ANALISIS CHI SQUARE PENERAPAN PROGRAM E-BILLING DAN MANUAL TERHADAP PEMBAYARAN PAJAK OLEH WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (NON KARYAWAN) DI KPP PRATAMA SIDOARJO SELATAN

Saat ini masih terdapat masyarakat yang tidak sadar akan pentingnya pajak serta akibat dari melarikan diri dari kewajiban pembayaran pajak. Padahal kepatuhan wajib pajak merupakan sesuatu yang berguna untuk melaksanakan pembiayaan negara dan pembangunan nasional. Dari hasil studi yang dilakukan oleh World Bank dan Pricewaterhouse Coopers dan hasilnya dirilis dalam sebuah buku berjudul "Paying Taxes 2016", disebutkan bahwa kunci kepatuhan Wajib Pajak adalah kemudahan dalam membayar Pajak. Kemudahan dalam membayar Pajak bisa diwujudkan antara lain dengan selalu meningkatkan sistem pembayaran secara elektronik, menggabungkan beberapa jenis pajak atau bahkan menghapus jenis pajak yang tidak relevan, dan menyederhanakan proses pelaporan Wajib Pajak. Apabila semua hal ini dapat diperbaiki dan ditingkatkan, mungkin Wajib Pajak akan merasa sangat terbantu untuk melaksanakan hak dan kewajiban Perpajakannya dan bagi Wajib Pajak baru juga akan mudah untuk mengikutinya. Oleh karena itu, diperlukan kajian mengenai analisis hubungan program e-billing dan manual terhadap pembayaran pajak oleh wajib pajak orang pribadi (non karyawan) di KPP Pratama Sidoarjo Selatan untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Analis perbandingan penerapan program e-billing dan manual menggunakan metode analisis hubungan Chi-square. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling, sehingga responden yang dibutuhkan adalah sebanyak 99 orang. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, dapat diketahui bahwa terdapat hubungan antara penggunaan E-billing dan manual. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa 52% WPOP merasa puas dengan layanan e-billing dan sebanyak 57% WPOP dimudahkan membayar pajak dengan menggunakan e-billing. Hal tersebut menunjukkan bahwa WPOP lebih cenderung menggunakan e-billing dalam membayar paja