KUALITAS LAYANAN ONLINE INSTITUSIONAL REPOSITORY PADA INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA STIKOM

Perkembangan teknologi dapat memberikan perubahan positf bagi perpustakaan untuk menyebarkan informasi kepada publik dalam memenuhi kebutuhan informasi. Saat ini informasi digital menjadi tuntutan bagi perpustakaan, seperti halnya fenomena yang terjadi pada perpustakaan Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya dimana terjadi banyaknya permintaan dari mahasiswa untuk mendapatkan informasi secara up to date, khususnya karya ilmiah dalam bentuk digital. Untuk itu website institusional repository harus mempunyai kualitas yang baik agar pengguna dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan dengan mudah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan online institusional repository pada perpustkaan Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya. Dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling purposive dengan kriteria mahasiswa aktif Stikom Surabaya yang pernah mengkases informasi pada website institusiona