PENGARUH JOB DEMANDS TERHADAP BURNOUT DAN ENGAGEMENT DENGAN TEAMWORK EFFECTIVENESS SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA POLRES PELABUHAN TANJUNG PERAK SURABAYA

Burnout merupakan keadaan yang harus dicegah dan diminimalisir dalam sebuah organisasi. Sedangkan, engagement merupakan hal yang penting bagi sebuah organisasi. Polisi sebagai agen negara pada garda terdepan yang berperan sangat penting dalam memelihara ketertiban masyarakat dan menangani kejahatan, sehingga menjadi krusial untuk mengetahui burnout dan engagement yang dimiliki oleh anggota kepolisian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh job demands terhadap burnout dan engagement pada anggota kepolisian. Selain hal tersebut, penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui pengaruh job demands terhadap burnout yang di moderasi oleh teamwork effectiveness. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui observasi dan penyebaran kuesioner yang melibatkan 131 anggota kepolisian di Kepolisian Resort Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya. Analisis pada penelitian ini menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan pada tiga hipotesis yakni Pengaruh job demands terhadap burnout, Job demands terhadap engagement, dan teamwork effectiveness terhadap engagement. Sementara itu, pengaruh yang tidak signifikan ditemukan pada pengaruh teamwork effectiveness terhadap burnout, dan job demands terhadap burnout yang di moderasi oleh teamwork effectiveness