TINDAK LANJUT TEMUAN AUDIT MUTU INTERNAL SEBAGAI IMPLEMENTASI ISO 9000 SERIES DALAM UPAYA PERBAIKAN KUALITAS

Dalam dunia yang semakin mengglobal, setiap perusahaan berkompetisi untuk dapat mengungguli persaingan. Produk berkualitas tentunya berpengaruh pada persaingan terse but, bila perusahaannya adalah perusahaan dagang. Untuk mempunyai kualitas yang baik, suatu standar mutu diperlukan bagi setiap perusahaan. ISO 9000 Series khususnya ISO 9001 :2000 merupakan sistem manajemen mutu yang dapat dipergunakan untuk mengakses kemampuan organisasi dalam memenuhi persyaratan pelanggan dan peraturan yang sesuai. Dan salah satu elemen dari ISO 9001:2000 yang sangat penting adalah audit mutu internal. Audit mutu internal dilaksanakan agar dapat mengetahui keefektifan sistem mutu yang diterapkan. Dari hasil temuatmya yang berupa laporan ketidaksesuaian, dapat digunakan perusahaan untuk menindak lanjuti dengan melakukan perbaikan, koreksi atau pencegahan agar tidak terjadi penyimpangan lagi di masa depan, sehingga sistem mutu tetap terjamin