ANALISA PENERAPAN PENGENDALIAN KUALITAS (QUALITY CONTROL) DAN DAMPAKNYA TERHADAP PENJUALAN DAN LABA PADA PT INTAF

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan kegiatan pengendalian kualitas dalam kegiatan produksi sehari-hari di PT INTAF dan apa dampak dari penerapan pengendalian kualitas terhadap produktivitas dan laba perusahaan. Rumusan masalah penelitian ini adalah apakah kegiatan pengendalian kualitas telah diterapkan dengan baik dan benar serta apa dampak atas kegiatan pengendalian kualitas yang dilakukan oleh PT INTAF terhadap produktivitas dan laba perusahaan. Metode yang diterapkan pada penelitian ini adalah metode studi kasus deskriptif naratif dengan obyek penelitian adalah PT INTAF. Penelitian dilakukan dengan membandingkan kegiatan pengendalian kualitas yang dilakukan dengan standar yang telah ditetapkan oleh PT INTAF melalui pengamatan secara langsung atas kegiatan produksi dan wawancara kepada karyawan PT INTAF. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengendalian kualitas yang ada pada PT INTAF telah diterapkan dengan cukup baik meskipun pengawasan atas pengendalian kualitas masih kurang, dan kegagalan atas pengendalian kualitas sebagian besar disebabkan karena kegagalan karyawan dan kurangnya tenaga ahli. Selain itu, dari penelitian ini juga diketahui bahwa penerapan pengendalian kualitas pada PT INTAF tidak berpengaruh terhadap penjualan dan laba perusahaan