PENGARUH KNOWLEDGE MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PLN DISTRIBUSI JAWA TIMUR

Terjadi pergeseran kebutuhan individu dan organisasi yang awalnya adalah kebutuhan material, kini menjadi kebutuhan akan informasi. Apalagi pekerja saat ini, menunjukkan bahwa 70% pekerja disana adalah knowledge worker dan menjadikan pengetahuan sumber daya yang paling berguna saat ini. Hal itu perlu disadari organisasi sebagai wadah untuk melaksanakan knowledge management serta mendorong karyawan sebagai penggerak organisasi memaksimalkan pengetahuan yang ada sehingga kinerjanya pun akan berkembang. PT. PLN adalah salah satu badan usaha milik negara yang maju dan konsen sekali terhadap pengelolaan pengetahuan, terbukti dari penghargaanpenghargaan yang diterimanya serta sudah diterapkannya knowledge management system sebagai bentuk konkrit pengelolaan pengetahuan. Dengan begitu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh knowledge management terhadap kinerja karyawan PT. PLN Distribusi Jawa Timur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan variabel bebas knowledge management yang terdiri dari people, process dan technology serta variabel terikat yaitu kinerja karyawan. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode random sampling dan teknik pengambilan sampel proporsional sampling, dan total sampel yang dihasilkan yaitu 69 orang. Pengujiannya menggunakan uji validitas, realibilitas dan uji analisis data dengan uji normalitas, multikolinieritas, heteroskedastisitas, regresi linier berganda, uji hipotesis dengan uji t da uji f. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa ada pengaruh signifikan secara bersama-sama variabel knowledge management yang terdiri dari variabel people, process and technology terhadap kinerja karyawan PT. PLN Distribusi Jawa Timur. Lalu, Ada pengaruh signifikan secara parsial variabel technology terhadap kinerja karyawan PT. PLN Distribusi Jawa Timur, dan variabel technology adalah variabel yang mempunyai pengaruh paling dominan terhadap variabel kinerja karyawan. Variabel yang selanjutnya berpengaruh signifikan secara berturut-turut adalah variabel people, dan variabel process