[[alternative]]The study of the most appropriate IaaS cloud services for enterprises

碩士[[abstract]]近幾年台灣的企業，運用資訊和科技使得企業大幅成長和取得領先的競爭優勢。而企業採用雲端資訊系統已成為趨勢，然而目前並無完整的IaaS雲端服務供應商評選方式的相關研究，因此本研究彙整出適合於IaaS雲端服務供應商評選重要的服務準則及架構，協助企業找出最適合的IaaS雲端服務。 本研究透過個案研究法，以基本標準型評選與權重加權型評選兩種模式做為研究模型，針對雲端服務15項準則項目進行分析，並設計出雲端供應商的作業流程。研究發現基本標準型模式較容易受到成本費用類的準則項目而影響評選之結果，若使用權重加權型的評選法，決策者較容易依企業內部需求，針對準則項目的重視程度，找出適合的雲端供應商，本研究藉由這兩種雲端服務評選的模式，提供企業選出最適合的雲端服務是實務指引參考。[[abstract]]In recent years, Taiwan''s enterprises are using the information and technology to achieve substantial growth and competitive advantages. Adopting cloud information systems in the enterprises has become a trend; however, there is no complete researches on the selection of IaaS cloud service providers for enterprises. This study developed and induced the service criteria and structure of IaaS cloud service providers to assist the enterprises to identify the most appropriate IaaS cloud services. This study through the case study was using both standard and weighted criteria as the selection models, analyzing the 15 cloud service criteria, and designing the operation processes of the cloud service providers. The research found that the selections of policymakers by standard model tend to be influenced by cost related criteria, and the selections of policymakers by weighted model will be easier to identify the appropriate IaaS service providers according to the internal needs of enterprises. The research, through the two selection modes, provides enterprises the practical reference guidelines for the most appropriate IaaS cloud service providers.[[tableofcontents]]目錄 I 表目錄 III 圖目錄 IV 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究架構 4 第二章 文獻探討 5 第一節 雲端服務 5 第二節 全球三大IaaS雲端服務 12 第三節 Amazon雲端服務 15 第四節 Google雲端服務 17 第五節 Microsoft雲端服務 20 第六節 中華電信hicloud雲端服務介紹 21 第七節 雲端供應商評選 23 第八節 小結 34 第三章 研究設計 35 第一節 研究方法 35 第二節 研究流程 35 第四章 個案研究與分析 37 第一節 個案描述 37 第二節 雲端供應商評選方式作業流程 53 第三節 研究發現 54 第五章 結論與建議 55 第一節 結論 55 第二節 建議 56 參考文獻 57 表目錄 =================================================== 表 2-1雲端服務供應商評選要素/指標 23 表 2-2不同IaaS雲端供應商的評選表 25 表 4-1國內外業者虛擬主機與外加儲存空間 38 表 4-2雲端供應廠認證彙總表 40 表 4-3基本標準型評選模式雲端供應商評選表 45 表 4-4權重加權重要性評分表 48 表 4-5權重加權重要性評分表—實例 49 表 4-6權重加權型評選模式雲端供應商評選 51 圖目錄 =================================================== 圖2-1 Based on the NIST Working Definition of Cloud Computing 6 圖2-2 IaaS的技術架構 10 圖2-3 2014年IaaS雲端服務供應商分佈 13 圖2-4 The 2014 Cloud IaaS Magic Quadrant 13 圖3-1 研究流程圖 36 圖4-1 企業選擇雲端服務供應商的主要考量 47 圖4-2 雲端服務供應商評選流程圖 53[[note]]學號: 702630145, 學年度: 10