[[alternative]]The contribution of exhibitions industry on cities marketing : a case study of Hanover City and its exhibition center in Germany

碩士[[abstract]]全球化的不斷擴張是21 世紀各大城市發展必須面對的重要課題，原先國家與國家之間的競爭關係逐步演變成為城市與城市之間的競爭，每一城市都希望能夠成為全球城市中之領導地位。 展覽產業為會議展覽產業（Meetings, Incentives, Conventions, Exhibitions，簡稱MICE 產業）下之一環，近年來受到各大城市的重視，主要因為它包含旅館、餐飲和旅遊等餐旅產業，及其他如裝璜、商業設計及零售業等，商業關連性強且包含項目極廣，具乘數經濟效益，被視為是全球化新興潛力的產業。國際展覽在一個城市舉辦數量之多寡，攸關該城市國際化之程度，許多城市更把發展國際展覽產業當成新時代城市發展的策略，欲成為國際間重要的展覽城市。漢諾威展覽產業發展歷程是相當特別的例子，漢諾威之人口僅約五十萬人，城市面積約為204.01平方公里，並非為德國之主要大城市，但卻是一個重要的展覽城市，擁有全球最大的展覽中心，每年舉辦多場國際重要展會。 本文以城市行銷理論作為研究途徑，透過漢諾威之展覽產業發展經驗可發現，其展覽產業成功發展的關鍵因素，主要是因其優良的地理位置輔以完善的交通設施成為產業發展的重要利基，並擁有領先的硬體設施與德國第三部門與私人企業協力合作，促進了整體產業的發展。城市以展覽產業作為行銷之產品，係可達到城市行銷之目的，除了促進城市的經濟發展外，更可於國際間建立城市的正面形象，吸引更多遊客與企業之注意力，透過漢諾威之經驗可得知，城市行銷的推廣係環環相扣的，城市之有形設施與無形的產品，皆係影響城市行銷的重要因素，缺一不可，城市的公私協力合作更為城市行銷最重要的推動力，城市行銷必須藉由城市之產、官、學、民四方共同合作，才能達到城市行銷之目的。[[abstract]]Under Competition of Globalization, the status of country is changing. Cities play a leading role to attract immigrants, investor and tourists. The best way to promote cities and their development is branding the cities’ activities and developing the resources. Exhibition industry, under the intense competition of globalization, has already become one of the crucial competition strategies. Exhibition industry can not only provide urban economy but also enhance urban competitiveness. The development of Hanover exhibition industry is an exception case. Even though Hanover is not the main city in Germany, the city has the world’s largest exhibition center and also holds many important exhibitions. The essential of this thesis is based on the book “Marketing Places: Attracting Investment, Industry, and Tourism to Cities, States and Nations” by American scholars Philip Kotler, Donald H. Haider, and Irving Rein. City marketing integrates various factors to create the characteristics that are linked to cities. The studies found that city marketing is an effective method to create the local characteristics and economic effects by the cooperation of industry, government, academia and people, and through the public private partnership to improve the economy and urban development.[[tableofcontents]]目錄 圖目錄 IV 表目錄 V 第一章 緒論 1 第一節 研究動機與目的 1 第二節 研究途徑與方法 3 第三節 文獻評論 4 第四節 研究範圍與限制 9 第五節 研究架構 11 第二章 城市行銷理論與發展 13 第一節 城市行銷之發展歷程 14 一、 城市行銷之發展背景 14 二、 城市行銷之演進 16 第二節 城市行銷之定義 19 第三節 城市行銷之層次 21 一、 城市行銷之層次 21 第四節 展覽產業與城市行銷 24 第三章 展覽產業之特性 27 第一節 展覽產業發展之歷程 27 一、 原始階段(原始社會至中世紀前) 28 二、 古代階段(中世紀) 28 三、 近代階段（工業革命至二十世紀中） 29 四、 現代階段（第二次世界大戰後至今） 32 第二節 展覽之定義與分類 34 一、 展覽之定義 34 二、 展覽之種類與範疇 36 第三節 選擇會展場地之考量因素 47 一、 選擇會展場地之考量因素 47 二、 各國展覽中心發展趨勢 52 第四節 舉辦展覽產業對城市之效益 57 一、 經濟效益 58 二、 非經濟效益 58 小結 60 第四章 漢諾威展覽產業研究分析與評估 63 第一節 漢諾威城市概況 63 一、 城市名稱與歷史沿革 64 二、 地理位置 66 三、 城市行政區域及人口概況 67 四、 城市交通建設 69 第二節 漢諾威展覽產業之發展背景與架構 70 一、 漢諾威展覽產業之發展背景 70 二、 德國展覽局在展覽產業扮演之角色 75 一、 德國漢諾威展覽公司之重要性 78 第三節 展會案例分析 82 一、 EXPO2000漢諾威世界博覽會 83 二、 漢諾威CeBIT電腦展品牌全球化發展 91 小結 98 第五章 漢諾威展覽產業對城市行銷之貢獻 101 第一節 展會案例與城市行銷評估 101 一、 漢諾威展覽產業城市行銷策略分析 102 二、 漢諾威展覽產業之城市行銷成效評估 106 第二節 漢諾威展覽產業與城市行銷關連性之分析 111 一、 促進城市的經濟發展 112 二、 居住人口逐年增長 114 三、 漢諾威作為展覽城市的未來發展 116 小結 117 第六章 結論 119 參考資料 125 一、 中文部分 125 二、 西文部分 127 圖目錄 圖 1-1: 本文研究架構 12 圖2-1: 城市行銷層次圖 21 表3-2: 展覽相關定義 35 圖3-1: 2000-2008年全球展覽市場變化趨勢圖 42 圖3-2: 會展產業範疇 44 圖3-3: 2006-2010年全球室內展覽館預估成長比例 52 圖3-4: 2006年各國會展活動舉辦場次表 53 圖4-1: 漢諾威地理位置圖 66 圖4-2: 漢諾威城市行政區域 67 圖4-3: 漢諾威交通路線圖 69 圖4-4: 德國展覽協會組織架構圖 76 圖4-5: 漢諾威城市輕軌地圖 86 圖4-6: 漢諾威世博會展覽地圖 87 圖4-7: 2011年德國以外買主分析圖 97 圖5-1: 漢諾威交通網路 103 圖5-2: 漢諾威CeBIT電腦展2003-2011參展人數 109 圖5-3: 2010年下薩克森邦各區旅館過夜住宿比較 112 圖5-4: 2008-2010年9月漢諾威主要就業市場比例 113 圖5-5: 漢諾威2005-2010年居住人口變化圖 115 表目錄 表3-1: 展覽發展歷史的四個階段 33 表3-2: 展覽相關名詞與解釋 36 表3-3: 國際展覽之定義 41 表3-4: 會展舉辦地之考量因素排名及百分比 49 表3-5: 全球十大展覽中心排名表 54 表4-1: 德國境內子公司 80 表4-2: 國際子公司 81 表4-3: 2000年漢諾威世博會直接收益 88 表4-4: 2000年世博會對漢諾威地區的經濟效應 89 表5-1: 綜合型世界博覽會比較表 107 表5-2: 全球三大ICT展覽比較 110[[note]]學號: 697290103, 學年度: 10