[[alternative]]Analysis of personal social network on the backpacker decision process for soliciting the traveling companies through internet

碩士[[abstract]]對於國人來說，自助旅行仍被歸類為複雜、麻煩的旅遊方式，於是因應自助旅遊者需求，衍生出透過網路徵求同行結伴自助旅遊的行為，以降低自助旅遊可能的風險。 本研究主要在探討人際關係網路所扮演的中介角色，與其他內在心理因素的互動關係，於網路結伴心理決策歷程所造成的影響。嘗試以過去成功網路結伴自助旅遊者為抽樣母體，透過結構化方程式將內在心理因素、人際關係網路、信任、態度之間的關聯性影響進行實證分析。[[abstract]]Traveling abroad of backpacker is usually classified as complicated and time consuming in common for gathering data in advance. Therefore backpacker develops searching companies through the internet to alleviate possible inconveniences and risk on safety and financial loss during the journey. The study mainly discusses the mediated effect of personal social network for those who successfully solicit traveling companies. The whole structure of decision processes among the backpacker’s psychology status, the personal social network, trust and attitude will discuss in details.[[tableofcontents]]目錄 IV 表目錄 VII 圖目錄 IX 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 2 1.3 研究流程 3 第二章 文獻回顧 5 2.1 國內網路結伴自助旅遊現況 5 2.2 網路結伴自助旅遊行為 6 2.3 結伴行為潛在影響因子 7 2.3.1 旅遊動機 7 2.3.2 社會規範 8 2.3.3 知覺風險 8 2.3.4 人際關係網路 10 2.3.5 信任 11 2.3.6 自助旅遊能力 12 2.3.7 態度 12 2.3.8 結伴行為 13 2.3.9 小結 14 2.4 結伴行為之相互影響因素與中介效果 16 2.4.1 旅遊動機與人際關係網路 16 2.4.2 旅遊動機與自助旅遊能力 16 2.4.3 旅遊動機與結伴行為 17 2.4.4 知覺風險與人際關係網路 17 2.4.5 知覺風險與結伴行為 18 2.4.6 人際關係網路與社會規範 18 2.4.7 人際關係網路與信任 19 2.4.8 人際關係網路與態度 19 2.4.9 社會規範與態度 20 2.4.10 信任與態度 20 2.4.11 自助旅遊能力與結伴行為 21 2.4.12 態度與結伴行為 21 2.4.13 人際關係網路的中介角色 22 2.4.14 信任的中介角色 22 2.4.15 態度的中介角色 23 2.4.16 小結 24 第三章 研究方法 29 3.1 研究假設 29 3.2 變數操作型定義與測量 31 3.2.1 旅遊動機 31 3.2.2 社會規範 32 3.2.3 知覺風險 32 3.2.4 人際關係網路 32 3.2.5 信任 32 3.2.6 自助旅遊能力 33 3.2.7 態度 33 3.2.8 結伴行為 33 3.3 問卷設計 34 3.3.1 深度訪談 35 3.3.2 問卷試測與修改 36 3.3.3 正式問卷內容 37 3.4 研究對象與抽樣方式 39 3.5 資料分析方法 40 3.5.1 各研究變項基本分析 40 3.5.2 結構方程模式 41 3.5.3 結構方程模式評估與配適度 42 第四章 資料分析與結果 47 4.1 問卷樣本結構分析 47 4.2 模式估計方法之選擇 49 4.3 因素分析 51 4.4 模式配適度檢定 55 4.4.1 基本配適檢驗 55 4.4.2 整體模式適合度的評估 57 4.5 信度分析 58 4.5.1 問卷信度分析 58 4.5.2 潛在變數的組合信度 59 4.6 效度分析 61 4.6.1 收斂效度 61 4.6.2 區別效度 62 4.7 路徑係數檢定 63 4.8 結伴行為之因果邏輯分析 65 4.9 效果分析 67 4.10 中介效果檢定 69 第五章 結論與建議 78 5.1 結論 78 5.2 建議 81 5.3 未來研究與方向 82 參考文獻 83 附錄-訪談內容 95 附錄-試調問卷 98 附錄-實調問卷 102 表目錄 表2-1 各潛在變項之組合與相關理論表 14 表2-2 各潛在變項間關係與理論相關表 25 表2-2 各潛在變項間關係與理論相關表(續1) 26 表2-3 中介變項與理論相關表 27 表3-1 各潛在變項之操作型定義 31 表3-2 半結構式問卷之訪談大綱 35 表3-3 問卷試調之信度分析 36 表3-4 網路結伴行為問卷內容 37 表3-4 網路結伴行為問卷內容(續1) 38 表3-5 邀請自助旅行者填答問卷之各公佈網址 39 表3-6 整體模式適合度的評估 46 表4-1 樣本之敘述統計表 48 表4-2 各觀察變項之平均數、標準差、偏態與峰度 49 表4-2 各觀察變項之平均數、標準差、偏態與峰度(續1) 50 表4-3 潛在因子組成關係 52 表4-3 潛在因子組成關係(續1) 53 表4-4 模式參數估計表 55 表4-4 模式參數估計表(續1) 56 表4-5 路徑參數估計表 57 表4-6 整體模式配適度指標 58 表4-7 潛在變數信度係數表 58 表4-8 結伴行為心理模式信度分析 59 表4-8 結伴行為心理模式信度分析(續1) 60 表4-9 結伴行為心理模式收斂效度分析 61 表4-9 結伴行為心理模式收斂效度分析(續1) 62 表4-10 結伴行為心理模式區別效度分析 62 表4-11 路徑分析結果 63 表4-12 結伴行為路徑分析之各項效果 68 表4-13-1 旅遊動機、人際關係網路迴歸分析表 70 表4-13-2 旅遊動機、人際關係網路、態度階層迴歸分析表 71 表4-14-1 知覺風險、人際關係網路迴歸分析表 72 表4-14-2 知覺風險、人際關係網路、態度階層迴歸分析表 72 表4-15-1 知覺風險、人際關係網路、信任階層迴歸分析表 73 表4-16-1 人際關係網路、信任迴歸分析表 74 表4-16-2 人際關係網路、信任、態度階層迴歸分析表 74 表4-17-1 社會規範、態度迴歸分析表 75 表4-17-2 社會規範、態度、結伴行為階層迴歸分析表 75 表4-18-1 人際關係網路、態度迴歸分析表 76 表4-18-2 人際關係網路、態度、結伴行為階層迴歸分析表 76 表4-19-1 信任、態度迴歸分析表 77 表4-19-2 信任、態度、結伴行為階層迴歸分析表 77 表5-1 研究假設與驗證結果彙整表 80 圖目錄 圖1-1 研究流程 4 圖2-1 研究地圖 28 圖3-1 結伴自助旅遊行為因素影響模式路徑圖 29 圖3-2 問卷設計流程圖 34 圖4-1 模式因果邏輯之路徑係數 64 圖4-2 中介檢定 69[[note]]學號: 696660439, 學年度: 9