[[alternative]]Case study of Acer's internationalization

碩士[[abstract]]宏碁的品牌國際化歷程與經驗，堪稱為台灣電子業的先驅且具有指標性的意義，宏碁經驗可以為台灣未來的品牌之路找到對的模式以及有效的出路；更激勵台灣企業對邁向國際品牌的信心，並相對讓台灣的國際形象有所提昇。 採取宏碁為個案研究的動機在於探討國際化過程、全球運作實務、商業模式與產業整合的挑戰，佐以個案分析宏碁的國際化歷程，歸納訪談結果整理成章。本文分別提出以下三項主要之研究目的及研究發現： 一、資訊產品品牌在通路經營與產業界整合所面臨的挑戰。 二、建構完整供應鏈、掌握核心設計與全球運籌能力及最佳成本 效益的關鍵。 三、品牌經營與發展策略。 宏碁國際化經驗是通路、行銷與管理。分析宏碁的成功關鍵因素得到如下發現： 一、決策中心無國界及當地化管理 二、建立共好概念與最出色通路合作 三、宏碁琢磨獨有的供應鏈管理[[abstract]]In 2000, Acer announced a group-wide transformation by spun-off its manufacturing operation to focus on global brand-name marketing. In 2005, Acer has successfully become a global marketing and services company and ranking among the world''s top five branded PC vendors. The purpose of this research is aimed at discussion the (1) the effectiveness in managing global logistics, worldwide business channels and customer service (2) Infrastructure of building supply chain, core design competence and cost effective (3) Strategy of branding, technology, marketing know-how and region developing program. The results of this study are as follows:(1) an innovative business model and complete market intelligence (2) involves working with first-class PC suppliers and channel partners (3) global management team and decision making localization. According to the findings, this study has addressed the concept of brand internationalization in management and given proposition for discussion. Acer ensures a lasting completive advantage on optimum implementation key factors to create an effective operation and sustainable channel business model.[[tableofcontents]]表目錄 圖目錄 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 2 第三節 研究範圍與研究方法(資料蒐集) 3 第四節 研究流程 4 第二章 文獻探討 6 第一節 品牌定義 6 一、 品牌定位 8 二、 品牌知名度 9 三、 品牌形象 9 四、 品牌價值 10 第二節 國際化 11 第三章 公司發展與品牌沿革 12 第一節 宏碁集團簡介 12 第二節 宏碁公司新策略與核心業務 20 第三節 宏碁品牌歷史沿革 21 一、 Acer的品牌管理 22 二、 Acer的全面品牌管理 23 三、 品牌基礎 24 四、 品牌任務 25 五、 品牌價值：I-CARE 25 六、 品牌定位 27 七、 品牌承諾：關懷 27 八、 品牌個性 28 九、 品牌經驗 29 第四章 地區發展策略 31 第一節 歐洲市場 31 第二節 大中華區（含大陸及台灣、香港） 33 第三節 北美市場 37 第五章 訪談內容 40 第一節 宏碁品牌國際化成功的關鍵因素 40 第二節 國際品牌意涵 41 第三節 以歐洲市場為起始的品牌國際化歷程 42 第四節 全球化團隊與總部互動 44 第六章 結論與建議 46 第一節 研究結果 46 第二節 研究發現 49 第三節 研究限制 51 第四節 後續研究與建議 52 參考文獻 55 表 目 錄 表 3-1 宏碁集團大事記 13 表 3-2 品牌價值 26 表 3-3 品牌承諾 28 表 3-4 品牌個性 29 表 3-5 品牌特性 29 表 3-6 品牌經驗 29 圖 目 錄 圖 1-1 研究流程 5 圖 3-1 宏碁集團組織圖 13 圖 3-2 2002~2004合併營收 16 圖 3-3 2002~2004營業淨利 17 圖 3-4 2002~2004年Acer品牌整體PC出貨量 17 圖 3-5 資訊產品自有品牌營收分佈圖(依地區別) 18 圖 3-6 資訊產品自有品牌營收分佈圖(依產品別) 18 圖 3-7 2002~2005年各項PC產品全球市佔率變化 19 圖 3-8 2002~2005年營業費用變化 19 圖 3-9 2004 Q1~2005Q4營收比較表 20 圖 3-10 品牌基礎示圖 20[[note]]學號: 792480302, 學年度: 9