[[alternative]]Operational strategy of cosmetics for G brand in Taiwan's beauty salons

碩士[[abstract]]近年來隨著美妝雜誌與日本流行文化在台灣的盛行，台灣女性除了注重化妝打扮之外，更重視肌膚的保養。且台灣的保養品種類繁多，也提供不同的品牌以供台灣女性選擇，故當新品牌的保養品推出時，應該如何有效的利用銷售管道提升消費者對該品牌的注意力，則成了廠商不能忽視的重點。 故本研究以G品牌作研究，並以美容沙龍作為該品牌的行銷通路，再採用訪談的方式對有經驗的經理人就總體環境、化妝品市場的需求、經營策略和未來展望等進行瞭解與分析，並為該品牌在美容沙龍的行銷方式提出策略規劃。 本研究總共分為五章，第一章為研究動機，第二章為文獻討論，第三章為研究方法，第四章為案例分析，第五章為結論與建議。[[abstract]]Japan culture and magazines are prevailing in Taiwan recent. Women in Taiwan start to apply cosmetics and to take care of her face health. When a new brand cosmetics is released in Taiwan, how to choice efficient marketing channels to promote this new brand cosmetics is the most thing that wholesalers most focus on. This research is a case study of G brand, and we will research how to use the beauty salon as the marketing channel and interview the professional manager about macro environment、business strategy and future outlook. After collecting and analyzing the interviewed data, we will plan a business strategy that how a new cosmetic brand market in beauty salon. This thesis is divided into five chapters. Chapter one is the Preface. Chapter two is the Literature Review. Chapter three is the research design. Chapter four is the Case study. Chapter five contains Conclusions and Suggestions. By integrating the above Chapters, we will plan how the G brand market in the beauty salon.[[tableofcontents]]目 錄 目錄 Ⅳ 表次 Ⅵ 圖次 Ⅶ 第一章 緒論 .............................................1 1.1 研究動機與背景 …………………………………………………1 1.2 研究目的 ……………………………………………………… 3 1.3 研究流程 …………………………………………………………4 1.4 研究限制 …………………………………………………………5 第二章 文獻探討 .........................................6 2.1 美妝產業在台灣的發展 ……………………………………….6 2.1.1美妝產業在台灣的歷史 ……………………………………….6 2.1.2美妝產業在台灣的PEST分析 …………………………………….8 2.2 行銷通路的種類與經營型態 …………………………………14 2.2.1 行銷通路定義 ………………………………………………..14 2.2.2 行銷通路之型態 ………………………………………………15 2.2.3 行銷通路類型 ……………………………..…………………19 2.2.4 美妝產業的台灣行銷通路……………………………………..22 2.3 美妝產業的競爭優勢與經營策略 ………………………………27 2.3.1 競爭優勢………………………………………………………27 2.3.2 經營策略………………………………………………………..29 2.3.3 競爭策略………………………………………………………32 2.4 產業分析…………………………………………………………..35 2.4.1 SWOT分析……………………………………………………….35 2.4.2 五力分析………………………………………………………36 2.5 品牌行銷策略…………………………………………………..42 2.5.1 品牌的定義 ……………………………………………………42 2.5.2 品牌行銷的概念 ………………………………………………43 第三章 研究設計……………………………………………………46 3.1 研究架構…………………………………………………………..46 3.2 研究方法…………………………………………………………..47 3.3 深度訪談的實施流程 ………………………………………...50 3.4 深度訪談問卷設計……………………………………………….53 3.4.1 深度訪談背景說明 …..………………………………………53 3.4.2 深度訪談信箋 …………………………………………………53 3.4.3 深度訪談受訪者及訪談要點…………………………………..54 3.5 深度訪談的整理 ………………………………………………….58 第四章 美容沙龍的個案訪談與分析 ………………………………60 4.1 個案訪談結果………………………………………………………60 4.1.1 甲公司個案內容…………………………………………………60 4.1.2 乙公司個案內容…………………………………………………63 4.2 個案比較分析 …………………………………………………..67 4.2.1 個案基本資料、業務範圍及總體經濟面………………………67 4.2.2 市場機會與需求面 …………………………………………69 4.2.3 美容沙龍經營策略 ……………………………………………70 4.2.4 美容沙龍的產業展望 …………………………………………74 4.3 G品牌與與美容沙龍之SWOT分析 ………………………………76 4.3.1 G品牌之SWOT分析 ……………………………………………76 4.3.2 美容沙龍之SWOT分析 …………………………………………77 第五章 結論與建議 ……………………………………………… 80 5.1 研究結果與發現 ……………………………………………….80 5.2 研究建議 ……………………………………………………….82 5.3 後續研究建議 …………………………………………………..83 參考文獻 ……………………………………………………………84 表 次 表 2-1 台灣美妝產業的發展歷史 ........................ 8 表 2-2 行銷通路定義彙總 .............................. 14 表 2-3 通路類型彙總 .................................. 21 表 2-4 不同因素對美妝產業通路之影響 .................. 23 表 2-5 選購化妝品主要的接觸來源 ...................... 24 表 2-6 購買化妝保養品主要考慮的因素 ................. 25 表 2-7 經營模式構面與決策內容 ........................ 29 表 2-8 SWOT分析 ..................................... 35 表 3-1 訪談信箋 ...................................... 53 表 3-2 訪談題鋼 ...................................... 55 表 3-3 訪談內容 ...................................... 55 表 4-1 個案基本資料、業務範圍及總體經濟面 ............ 67 表 4-2 市場機會與需求面 .............................. 69 表 4-3 經營策略 ...................................... 70 表 4-4 美容沙龍的產業展望 ............................ 74 圖 次 圖 1-1 研究流程圖 .................................... 4 圖 2-1 行銷通路垂直結構 .............................. 17 圖 2-2 傳統式與垂直式行銷通路系統 .................... 20 圖 2-3 企業競爭優勢的因素 ............................ 28 圖 2-4 Porter的基本競爭策略 ......................... 33 圖 2-5 產業競爭的五股作用力 .......................... 37 圖 3-1 本研究架構 .................................... 46[[note]]學號: 791400285, 學年度: 9