[[alternative]]Imitation Behavior of Taiwanese Engineering and Construction Companies in the Introduction of ISO 9000

[[abstract]]雖然ISO 9000系列運用於國內製造業已經是非常普遍的情形，但對於營造業而言卻是一種新的嘗試。基於此，本研究採取個案研究的方式，深入晤談八家營造業廠商，嘗試從模仿理論的觀點瞭解營造商導入ISO9000系列品保標準之動機、方式與成效。除了提出三種導入動機以及二種導入方式類型之外，也進一步分析了不同導入動機類型與導入方式類型的配合問題。經過八個個案分析後，發現營造商導入ISO9000的動機類型能夠決定其導入方式的類型，亦即決定營造商導入ISO9000系列品保標準成效的關鍵因素在於營造商的導入動機而非導入方式；而影響廠商導入的動機主要則有四個因素：廠商規模、導入時間、政府法令與利害關係人。本研究建議廠商日後導入類似ISO 9000品保制度時應審慎瞭解本身動機所在，而政府在擬定輔導廠商品質升級政策時應就輔導時期、輔導對象採取不同措施。[[notice]]補正完畢[[journaltype]]國