IMPLEMENTASI PROGRAM PELAYANAN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KESEHATAN (BPJS KESEHATAN) DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SINJAI

ABSTRAK,Implementasi Program Pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan) Di Rumah Sakit Umum Daerah Sinjai. Jurusan Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan. Fakultas Ilmu Sosial, Uniersitas Negeri Makassar. Dibimbing oleh Mustari dan A.Aco Agus. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Bagaimana implementasi Program pelayanan BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Sinjai, 2) Pendapat masyarakat pengguna kartu BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Sinjai,3) Kendala pada pelaksanaan program pelayanan BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Sinjai. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif dan populasi penelitian ini adalah seorang petugas BPJS Kesehatan dan 8 pasien pengguna kartu BPJS Kesehatan. Dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Implementasi Program Pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan) di Rumah Sakit Umum daerah Sinjai meliputi pelayanan Medik, Pelayanan Keperawatan dan pelayanan Obat atau Farmasi. 2) Pengguna kartu BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Sinjai masih kurang memahami bagaimana program pelayanan BPJS Kesehatan. 3) Kendala pada pelaksanaan program BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah sinjai diantaranya; a) pengguna kartu masih kurang pengetahuan tentang BPJS Kesehatan b) fasilitas yang kurang memadai; c) kurangnya anggota dari kantor BPJS Kesehatan. Kata Kunci: Implementasi, BPJS Kesehatan, Rumah Saki