Servicios Públicos Municipales Servicio de Registro Civil de las personas de la Alcaldía Municipal de Belén

La presente investigación trata acerca del Servicio que brinda el Registro Civil de las Personas de la Alcaldía Municipal de Belén, este se realiza con el propósito de analizar los procedimientos que se llevan a cabo en el registro civil, con el fin de brindar propuestas que contribuyan a ser más eficiente en el servicio que se presta a la población. Es importante mencionar que actualmente en la municipalidad todavía se trabaja de manera mecánica, utilizando máquinas de escribir, y buscando en los libros de forma manual, lo que hace que el servicio sea mas demorado. El tipo de investigación es descriptiva, el método descriptivo es uno de los métodos cualitativos que se usan en investigaciones que tienen como objetivo la evaluación de algunas características de una población o situación en particular. La descripción implica la observación sistemática del objeto de estudio y catalogar la información que es observada para que pueda usarse y replicarse por otros. El objetivo de esta clase de métodos es ir obteniendo los datos precisos que se puedan aplicar en promedios y cálculos estadísticos que reflejen, por ejemplo, tendencias. Población y muestra Para el presente estudio se consideró como población a la Alcaldía Municipal de Belén. Para muestra de este estudio se seleccionó a la Oficina de Registro Civil de las Personas de la Alcaldía Municipal de Belén, con el fin de presentar una propuesta para mejorar la calidad del servicio que se le brinda a la ciudadanía que a diario se presenta a realizar diferentes trámites. Fuentes primarias y secundarias Las fuentes primarias por las cuales se obtuvo la información oral y escrita en este proceso investigativo fueron la observación directa, revisión documental relacionan con el tema de estudio; como fuente secundaria las consultas hechas a las diferentes normativas, leyes que rigen a la institución