Conduire le changement en bibliothèque : vers des organisations apprenantes

Comprend des références bibliographiquesComment conduire le changement de manière efficace dans le contexte très particulier introduit par les révolutions du numérique et des réseaux dans les bibliothèques ? Comment assurer le bon fonctionnement d’un équipement lorsque le rythme des changements à conduire s’accélère ? Ce volume apporte des éléments de réponses pratiques, tirées de réalisations concrètes et propose une réflexion plus générale sur les modalités du management en bibliothèque, centrée sur la notion émergente, dans les institutions publiques, d’organisation apprenante.Partie I. Quelques leviers : Mettre en oeuvre une organisation apprenante : comment outiller les acteurs organisationnels ? ; Antifragile, ou les bienfaits du désordre en bibliothèque ; Veille stratégique, stratégies de veille ; Changer l’organigramme pour changer l’organisation : un levier qui en appelle d’autres ; Entendre la voix de l’usager : démarche qualité, enquêtes,groupes de parole au SCD de l’Université Paris 8 ; D'autres métiers en bibliothèque universitaire : répondre plus efficacement aux besoins ; Fonctionner en mode projet pour tous les personnels ; Le levier de la formation : outils et méthodes ; Une BNF agile ? Quand le développement logiciel fait bouger l’organisation du travailPartie II. Changer l’organisation de travail: vues globales : De l’amélioration de l’accueil à la restructuration des temps de travail et des missions ; Un observatoire à la BNF : numérique,collections, métiers ; Conduire le changement : un travail au long cours ; Construire un équipement : une occasion privilégiée de repenser l’organisation de travai