Resurseffektivisering för ökad lönsamhet inom tryck & förpackning

För att vara väl förberedd för den konkurrenskraftiga marknaden inom den kommersiella tryckindustrin måste dagens företag styra upp sina verksamheter mot att bli resurseffektivare och öka lönsamhet för produktionen. Det är känt att den nuvarande marknaden kräver allt större produktionskapacitet men kunden är villig att betala mindre för produkterna. Det är därför kritiskt att ett företag se till att hålla sin produktivitet högt och eliminera onödiga förluster i produktionen. Syftet med detta arbete är att undersöka hur resurseffektivisering påverkar lönsamhet för ett företag. Konceptet av nyckeltal kommer att introduceras och användas framförallt till att mäta och studera lönsamhet för ett tryckeri. Projektets arbete sker i två faser. Till en början, en litteraturstudie, som är till för att identifiera de viktigaste nyckeltalen och studera hur de kan kopplas med resurseffektivisering och lönsamhet. Den andra fasen innebär en fältstudie som utförs hos Eson Pac Ljungberg, ett tryckeri som producerar läkemedelsförpackning. Målet är att markera var de stora tillgångar finns och hur de ska hanteras för att utvinna största möjliga lönsamhet. Det finns många sätt att mäta och utföra en prestationsundersökning för en produktionslina. Dagens teknik ger möjligheter att utföra komplexa mätningar med hjälp av datasensorer och telekommunikationsverktyg. Dock ligger utmaningen i hur dessa mätetal implementeras och användas i praktiska utförande. Samtliga anställda i företaget måste delta i dessa mätningar och förstå hur dem kan används för att förbättra produktionen. Mätetalen förvandlar till nyckeltal när ett företag framgångsrikt har hittat en metod att koppla samman sin produktionsstrateg i med mätetalen. Metoden byggs på att med hänsyn till företagets målsättning väljer ut de mest relevanta mätetal. Sedan ska företaget sätta upp en effektiv kommunikationskanal där ledningen och producenter kan snabbt utbyta information angående produktionen och återkoppla snabbt när fel och förändring sker. Resultatet visar att de främsta resurser som bidrar till ökad lönsamhet är material, utrustning och personal. Genom sammanställning av nyckeltalen och en exempelmätning på TAK- värde (Totala utrustningseffektivitet) visas att låg utnyttjandegrad på resurserna kan ge negativa konsekvenser för lönsamheten. Fältstudie hos Eson Pac AB visar att företagets ledning har en aktiv lista av nyckeltal och målsättningar som de ständigt arbetar mot. Företaget visa däremot brister i att följa upp sina nyckeltal, då kommunikation mellan ledningen och produktionspersonalen saknar ömsesidig förståelse för varandras uppgifter och många av nyckeltalen används inte till deras fulla potential. Eson Pac AB formar sina nyckeltal främst efter kundens tycke till skillnad från litteraturstudiens mångsidiga faktorer. Kundrelation verkar vara företagets främsta fokus och har stor inverkan på företagets syn på resurstillgång. De två nyckeltal som företaget är överens med litteraturstudie är leveransprecision och reklamation d.v.s. de två främsta nyckeltal för att indikera kundnöjdhet.To be well prepared for the competitive market in commercial printing, today's companies must direct their production towards becoming more resource-efficient and profitable. It is known that the current market requires ever-increasing production capacity, but the customer is willing to pay less for the products. It is therefore critical that a company keep its productivity high and eliminate unnecessary losses in the production. The purpose of this thesis is to investigate how resource efficiency affects the profitability of a company. The concept of key figures will be introduced and used primarily to measure and study profitability for a printing company. The project's work takes place in two phases. At first, a literature study, which is used to identify the most important key figures and study how they can be related to resource efficiency and profitability. The second phase involves a field study carried out at Eson Pac Ljungberg, a printing company that produces pharmaceutical packaging. The goal is to locate the largest assets and how they should be managed to extract the greatest possible profitability. There are many ways to measure and benchmark the performance of a production line. Today's technology provides opportunities to perform complex measurements using computer sensors and telecommunication equipment. However, the challenge is to apply these metrics and use them in practical implementation. All employees in the company must take part in these measurements and understand how they can be used to improve production. These metrics are turned into key figures when a company has successfully found a method of merging its production strategy with the metrics. The method is based on choosing the most relevant metric, considering the company's objectives. The company will then set up an effective communication channel where the management and manufacturers can quickly exchange information about the production and feedback quickly when errors and changes occur. The result shows that the main resources that contribute to increased profitability are materials, equipment and personnel. By compiling the key figures and an example measurement of OEE value (Overall Equipment Effectiveness), it is shown that low utilization of resources can have negative consequences for profitability. Field study at Eson Pac AB shows that the company's management has an active list of key figures and objectives that they are constantly working towards. The company, on the other hand, shows deficiencies in following up their key figures, since communication between management and production staff lacks mutual understanding of eachother's tasks and many of the key figures are not used to their full potential. Eson Pac AB formulates its key figures mainly according to the customer's perception, unlike the versatile factors of the literature study. Customer relationship seems to be the company's focus and has a great impact on the company's view of resource access. The two key figures that the company agrees with the literature review are delivery precision and customer complaints, i.e. the two main key figures to indicate customer satisfaction