Constructing an instrument with behavioral scales to assess teaching quality in blended learning modalities

The assessment of teaching quality in blended learning modalities has become a key element in the context of higher education. However, current evaluation systems present certain limitations. Behavioral scales overcome many of these limitations, offering an alternative for this task. This study describes the process of constructing an assessment instrument with behavioral scales to evaluate university teachers in blended learning modalities, following the BARS (Behavioral Anchored Rating Scales) methodology. The design process included interviews and surveys involving a total of 477 students, as well as a panel of professors who were experts in this teaching modality. The behavioral scales in the final instrument highlight the importance of certain particularly significant teaching-related aspects of blended learning models, namely: teacher-student communication; learning resources; course design; and the teacher’s technical competencies. The authors conclude that the final instrument provides clear and unambiguous feedback, enables the teacher to take specific corrective measures, and reinforces the formative purpose of evaluation in these modalities.La evaluación de la calidad docente en modalidades de enseñanza blended learning se ha convertido en un elemento clave en el contexto de la Educación Superior. Sin embargo, los sistemas de evaluación actuales presentan ciertas limitaciones. Las escalas de comportamiento permiten superar muchas de estas limitaciones, postulándose como una alternativa adecuada para esta tarea. El presente trabajo describe el proceso de construcción de un instrumento de medición con escalas de comportamiento para la evaluación de la calidad docente en modalidades blended learning siguiendo la metodología BARS (Behavioral Anchored Rating Scales). Su diseño, mediante entrevistas y encuestas, involucra a un total de 477 estudiantes, así como a un panel de docentes expertos en este modelo de enseñanza. Las escalas de comportamiento en el instrumento final resaltan la importancia de ciertos aspectos docentes propios de las modalidades blended learning. Los más notables son los siguientes: la comunicación profesor-alumno, los recursos de aprendizaje, el diseño del curso y las competencias técnicas del docente. Los autores concluyen que el instrumento final proporciona al profesorado una retroalimentación clara y libre de ambigüedades, lo cual permite la adopción de medidas correctoras e impulsa el fin formativo de la evaluación en estas modalidades