El estado relacional. De la teoría a la práctica

El Estado de Bienestar se sitúa frente a considerables retos en un contexto de reconfiguración económica a nivel nacional y europeo. Se trata de desafíos que se caracterizan por su gran complejidad. Las fórmulas tradicionales de responder a estas encrucijadas —más mercado o más burocracia— no son adecuadas para enfrentarse a las demandas y heterogeneidad social existente. Asimismo, se precisan nuevos patrones que identifiquen al ciudadano como un actor activo y no un simple receptor pasivo de servicios. El concepto de Estado Relacional se muestra como una de las respuestas más prometedoras para esa nueva realidad social. En este artículo se describen los elementos que hacen operativo este nuevo modelo de actuación y ejemplos prácticos de la configuración que está adquiriendo en el sector sanitario y social