Diseño e implementación del proceso de comunicación organizacional dentro de la Dirección Nacional de la Gestión de Talento Humano del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, en el periodo comprendido desde noviembre del 2015 hasta julio del 2016.

he titling project refers to the design of an Organizational Internal Communication plan in a participatory manner within the National Direction of Human Talent Management in the Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). The main objective of the project was to design a process of strategic communication in the areas of payroll, contracts, appointments and documentary management that surpass the classic paradigm of communication, to improve internal communication within these areas described. Based on the study carried out through the diagnosis, the development of a strategic communication was proposed, where the collaborators take the lead to change the communication process, since their participation is highlighted and the importance of the valuation of human capital as their level of involvement. For the planning process of Organizational Internal Communication in a participatory manner, Sandra Massoni is taken as a theoretical reference, and as main dimensions for the rereading of the same: sociocultural, interactional and ideological the same that allow us to learn about the process performed , especially in the field of the management of subjectivities. Finally adjustments are made that allow to leave a negotiated proposal with the political level for its execution.El proyecto de titulación hace referencia al diseño de un plan de comunicación organizacional interna de manera participativa dentro de la Dirección Nacional de la Gestión de Talento Humano en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). El objetivo principal del proyecto fue diseñar un proceso de comunicación estratégico en las áreas de nómina, contratos, nombramientos y gestión documental, que sobrepasen al paradigma clásico de la comunicación, para mejorar la comunicación interna dentro de estas áreas y posteriormente en toda la institución, implementando espacios de participación de los colaboradores de cada una de las áreas descritas. A partir del estudio realizado por medio del diagnóstico, se planteó el desarrollo de una comunicación estratégica, donde los colaboradores toman protagonismo para cambiar el proceso de comunicación, ya que se pone de relieve su participación y la importancia de la valoración del capital humano así como su nivel de involucramiento. Para el proceso de planificación de la comunicación organizacional interna de manera participativa, se toma como referente teórico a Sandra Massoni y cómo principales dimensiones para la relectura del mismo las siguientes: socioculturales, interaccional e ideológico, las mis más que nos permiten aprendizajes relativos al proceso ejecutado, especialmente en el ámbito del manejo de las subjetividades. Finalmente se hacen ajustes que permiten dejar una propuesta negociada con el nivel político para su ejecución