Mitattava viestintä

Tällä lomakkeella voit tilata ProComma Academic 2017 -kirjan: https://procom.fi/procomma-academicin-teemana-viestinnan-mittaaminen-tilaa-omasi/Osa artikkeleista englanniksi.Esipuhe -- Miksi viestintää mitataan? / Juholin & Luoma-aho -- Setting smart objectives / Anne Gregory -- Best practice measurement : listening, learning, adapting / Jim Macnamara -- Measurement tools for exploring online engagement / Rebecca Dolan & Jodie Conduit -- Organisaatioiden sisäisen sosiaalisen median analytiikka ja mittaaminen / Anu Sivunen -- Digitaalisen markkinointiviestinnän tehokkuusmittariston rakentaminen / Joel Järvinen -- Viestinnän mittaaminen big datan avulla / Matti Nelimarkka ja Reijo Sund -- Maineen mittaaminen somedialisaation aikakaudella / Pekka Aula & Jouni Heinonen -- Miten viestiä ja mitata asiakaslähtöisyyttä? / Hannu Saarijärvi -- Integroitu raportointi yritysvastuun mittaamisen ja arvioinnin näkökulmasta / Hannele Mäkelä & Johanna Kujala -- Viestinnän ROI : mahdollisuus vai mahdottomuus? / Petriikka Ohtonen & Elina Ollila