Les chefs d’établissement au travail : hétérogénéité des tâches et logiques d’action

Les chefs d’établissement de l’enseignement secondaire ont vu leurs missions s’élargir à la faveur des politiques de décentralisation mais aussi se réorganiser au travers des discours du nouveau management public. Ces transformations, souvent analysées dans leur dimension organisationnelle, seront ici abordées sous l’angle du travail quotidien des principaux et proviseurs dont on proposera une analyse à partir d’une enquête qualitative par entretiens et observation dans une quarantaine d’établissements de la région Nord-Pas-de-Calais.On montrera d’abord comment les tâches multiples qu’ils assument, mais aussi la coexistence de plusieurs temporalités organisationnelles, fragmentent l’activité quotidienne et lui confèrent une grande hétérogénéité. Face à cet éclatement, deux préoccupations majeures des chefs d’établissement apparaissent comme des principes organisateurs capables de donner une certaine unité au travail quotidien : la réactivité à des situations locales différenciées ; la visibilité des résultats de l’action.The tasks assigned to high-school principals have been increased and reorganised due to decentralisation policies and views on new public management. These transformations, often analysed from an organisational point of view, will be dealt with here in terms of the daily work of principals and headmasters which will be examined based on a qualitative interview survey and observation in around forty schools in the Nord-Pas-de-Calais region.We will firstly show how the various different tasks they carry out and also the co-existence of several organisational time-frames fragment daily activity, making it very heterogeneous. In the face of this fragmentation, there are two major concerns for principals in terms of organisation capable of providing a certain unity in daily work: reactivity with regard to diverse local situations and the visibility of the results of actions.Las misiones de los directores de establecimientos de enseñanza media no solamente se han ampliado bajo el impulso de las políticas de descentralización, sino que también se han reorganizado a través del discurso de la nueva administración pública. Esta transformación, a menudo analizada desde su dimensión organizacional, se abordará aquí desde el punto de vista de los directores de establecimientos de enseñanza media y media superior, cuyo trabajo cotidiano analizaremos mediante una investigación cualitativa, partiendo de entrevistas y observaciones en cuarenta establecimientos de la región Nord-Pas-de-Calais. Para empezar, observaremos de qué manera las múltiples tareas que asumen, así como la coexistencia de varias temporalidades organizacionales, fragmentan la actividad cotidiana y la vuelven muy heterogénea. Frente a esta división, destacan dos grandes preocupaciones de los directores, que son los principios organizadores capaces de dar cierta unidad al trabajo cotidiano: la reactividad frente a situaciones locales diferenciadas, y la visibilidad de los resultados de la acción