Compte rendu de : Marie-Anne Dujarier, Le travail du consommateur, Paris, La Découverte, 2008, 246 pages

L’ouvrage de Marie-Anne Dujarier, Le travail du consommateur porte sur le développement de la mise au travail de ce dernier, client comme usager, dans la société de service. Comment devenons-nous co-producteur ? Par quels moyens et dans quels buts sommes-nous mis au travail ? Quels obstacles s’y opposent ? Cette recherche repose d’une part sur des observations empiriques menées dans différents pays d’Europe ainsi qu’aux Etats Unis dans des lieux divers : supermarchés, gares, aéroports, bureau..