Mondialisation des échanges, communication de crise et relations publiques Globalization of trade, crisis communication and public relations

La communication comme objet scientifique est sujette à de nombreuses sollicitations visant à comprendre les actions des Hommes et à apporter des solutions aux problèmes qui se posent à eux. La mondialisation des échanges et les technologies de l’information et de la communication amplifient et complexifient davantage le phénomène. Elle nous amène à prendre des initiatives novatrices pour rester en adéquation avec les progrès technologiques. Les relations publiques nous permettent de mieux appréhender les phénomènes de communication dans leur globalité avec une focale intéressante liée à la question de la crédibilité, la confiance, la rentabilité et l’efficacité. La communication institutionnelle (interne ou externe), la communication des entreprises, la communication de crise ou d’urgence ainsi que le lobbying sont constituantes des relations publiques