Chapitre IX. Démarche d’analyse

Après avoir fondé les principes théoriques de nos analyses et les avoir illustrés à partir de cas empiriques, nous voudrions ici expliquer les principes méthodologiques de la démarche d’enquête à mettre en œuvre pour analyser les effets de méconnaissance dans les organisations. Ceux-ci reposent sur deux hypothèses concernant les organisations : d’une part, la vie organisationnelle, bien que complexe, est toujours simplifiée. D’autre part, les défauts organisationnels sont de nature systémique..