Méthode des scénarios et communication des organisations

L’article présente la genèse, le mode opératoire et des exemples de mise en application, dans le champ de l’intervention sociale, de la méthode des scénarios. Celle-ci se classe dans ce qu’on peut appeler les méthodes projectives et participatives appliquées à l’enquête sociologique. Nouveau mode de recueil qualitatif des données en sciences humaines, elle peut compléter le recours aux équipements plus classiques (observation, entretien, questionnaire). Son aspect interactionnel, lié à des phases de réflexion individuelle, de débat et de négociation collective, la rend bien adaptée à la description et à l’analyse des phénomènes organisationnels et communicationnels et/ou à des recueils d’expériences professionnelles. The article presents the genesis, the procedure and some examples of implementation of the method of the scenarios, in the field of the social intervention. This one is classified in what can be called the projective and participative methods applied to the sociological investigation. New way of qualitative collection of datas in social sciences, it can supplement the resort to more traditional tools (observation, interview, questionnaire). Its interactional aspect, related to phases of individual reflection, of debate and collective negotiation, make it well adapted to the description and the analysis of the organisational and communicational phenomena and/or to collections of professional experiences