L’implication des acteurs dans l’implantation de projets d’amélioration des situations de travail en ergonomie participative : des constats différenciés dans deux usines

Une intervention en ergonomie participative a été conduite pendant deux ans dans deux usines d’une grande entreprise de production de métal. Son objectif visait la prévention des troubles musculo-squelettiques en misant sur la capacité des acteurs des milieux à procéder à l’analyse et à la transformation des situations de travail estimées à risque. Les résultats présentés dans cet article sont focalisés sur les processus de l’intervention et des projets de transformation. Ils démontrent que le fonctionnement davantage centralisé d’un site, ses activités de production plus homogènes et un rôle plus défini de son comité de pilotage ont suscité un taux de réalisation plus élevé des projets de transformation. Cependant, les projets annonçant des gains de productivité en plus de prévenir les TMS ont eu plus de facilité à se réaliser. La discussion porte sur l’importance d’une prise de position claire des décideurs pour l’aboutissement des projets ainsi que sur la contribution de ce type de démarche pour former des relayeurs de l’ergonomie au sein de tels milieux de travail.A participatory ergonomics intervention was conducted for two years in two plants owned by a major metal-producing company. The objective of the intervention was the prevention of musculoskeletal disorders (MSDs) by making use of the capacity of the people in the plants to analyze and modify work situations considered as hazardous. The results presented in this paper focus on the intervention process and the transformation projects. They show that a site with more centralized operations, more homogeneous production activities, and a better defined role for its steering committee produced a higher rate of completed workplace modification projects. However, projects with increased productivity and MSD prevention were easier to carry out. The discussion addresses the importance of a clear position by decision-makers about the completion of the projects and about the contribution of this type of process for training ergonomics intermediaries within such workplaces.Se ha llevado a cabo una intervención participativa durante dos años en dos plantas de una gran empresa de producción de metal. Su objetivo apuntaba la prevención de los tratornos musculoesqueléticos (TMS) basándose en la capacidad de los actores a proceder al análisis y a la transformación de las situaciones de trabajo estimadas de riesgo. Los resultados presentados en este artículo se centran en los procesos de la intervención y de los proyectos de transformación. Demuestran que el funcionamiento más centralizado de un sitio, actividades de producción más homogéneas y un papel más definido de su comité directivo han llevado a una tasa de realización más elevada de los proyectos de transformación. Sin embargo, los proyectos demostrando incrementos de productividad además de prevenir los TMS fueron más fácil de realizar. El debate trata de la importancia de una toma de posición clara de los responsables para llevar a cabo los proyectos así como de la contribución de este tipo de enfoque para capacitar intermediarios de la ergonomía dentro de tales ambientes de trabajo