Les défis et mirages de la recherche intervention sur les temps de travail

Dans un contexte où la mondialisation des marchés et le libre-échange accroissent la compétition entre les entreprises, entraînant ainsi des exigences pour plus de flexibilité dans le travail, les chercheurs sont de plus en plus souvent appelés à étudier les effets sur la santé et la sécurité des travailleurs de réaménagements d’horaires impliquant des quarts allongés. L’article relate deux expériences de recherche intervention dans des entreprises où il s’avère, en fin de compte, que l’horaire n’est pas le problème le plus aigu et où les partenaires ne semblent pas intéressés à faire une analyse du travail et des exigences des tâches, ni à remettre en question les effectifs, avant de concevoir ou d’évaluer les nouveaux horaires. Ceci amène les chercheurs à réfléchir à la fois sur les limites de leur intervention et sur la notion même de santé au travail.As free trade and market globalization increase corporate competition and the need for flexible work organization, there is a growing demand for research on the health and safety impacts of new types of work schedules, such as rotating 12-hour shifts. The paper describes two cases of action research in companies in which work schedule problems turned out not to be the most pressing concern. Furthermore, the workplace partners appeared uninterested in analyzing work and task requirements or evaluating current staffing levels prior to designing or evaluating new work schedules. This led the researchers to reflect upon the value of their interventions and the meaning of occupational health itself.En un contexto en el cual la mundialización de los mercados y el libre cambio aumentan la competición entre las empresas, con efecto de exigir más flexibilidad en el trabajo, los investigadores deben cada vez más estudiar los efectos de remodelaciones de horarios implicando turnos más largos, sobre la salud y la seguridad de los trabajadores. El artículo relata dos experiencias de investigación de intervención en empresas donde resulta, en fín de cuenta, que el horario no es el problema más importante y donde los partenarios no parecen interesados en hacer un análisis del trabajo y de las exigencias de las táreas, ni a poner en tela de juicio los efectivos, antes de concebir o evaluar los nuevos horarios. Esto lleva los investigadores a reflexionar no solo sobre los límites de su intervención sino también sobre la noción misma de salud en el trabajo