Pour une lecture communicationnelle du travail d’équipement des sous-traitants : le cas du 5S dans l’aéronautique

Dans le secteur de l’aéronautique, les donneurs-d’ordres se sont recentrés sur ce qui a été délimité comme leur « cœur de métier », faisant ainsi recours à une importante sous-traitance. Il en résulte des contraintes renouvelées en termes de coordination de flux de production. A partir d’une approche communicationnelle socio-technique, ce texte propose de rendre compte de l’équipement de ces sous-traitants en outils-méthodes de gestion. Equipement organisationnel qui vise une certaine forme de contrôle par des indicateurs, par des configurations visuelles qui sont constitutifs d’un architexte de l’organisation de l’activité des ateliers.In the aeronautics industry, manufacturing companies’ refocussing on what they define as their core business is combined with increased recourse to subcontractors, resulting in greater coordination complexity. Based on a socio-technical communicational approach, this text studies the equipping of subcontractors with management tools-methods. Such organizational equipment is designed to produce a form of control through indicators and visual configurations which organize manufacturing workplace activity as an architext