La communication publique entre mythe et réalité au Cameroun : une gouvernance de défiance vis-à-vis des citoyens-usagers ?

Cet article porte un regard croisé dans une perspective pluridisciplinaire, sur l’actualité de la communication publique et de ses « professionnels » au Cameroun, le pays s’étant engagé dans une dynamique de gouvernance de l’administration publique, sous le mode du new public management. Les pouvoirs publics soucieux de paix sociale, ont entrepris de « moderniser » le « service public » comme pour répondre aux attentes des citoyens-usagers déjà irrités par une qualité peu amène des services rendus, suscitant frustration, indignation et défiance vis-à-vis de l’État