Un nouveau cheval de Troie

Les notions d’usager et de service, importées à marche forcée du secteur marchand vers le secteur social par la démarche qualité – Cheval de Troie du néolibéralisme – ont pour but inavoué de participer à la dissolution de l’institution soignante dans le marché concurrentiel. À partir du terrain, l’auteur s’attache à démonter les mécanismes à l’œuvre notamment au travers des thèses développées par Herbert Spencer et Francis Galton à partir de l’anthropologie de Charles Darwin, où le modèle social basé sur la concurrence, la sélection, l’élimination et la charité s’oppose au modèle fondé en France par le Conseil national de la résistance, sur la fraternité et la solidarité.The notions of user and service, which have been force-marched from the business world into the social sector on the back of quality control – the Trojan Horse of neoliberalism – have as their un-avowed aim to contribute to dissolving the care sector into the competitive market. Using his experience on the ground, the author lays out the mechanisms at work, with particular reference to the theses of Herbert Spencer and Francis Galton on Darwinian anthropology, and contrasts the social model based on competition, selection, elimination and charity with the model based on fraternity and solidarity that was founded in France by the National Resistance Committee