Les usages professionnels des TIC : des régulations à construire

Le monde du travail, désormais fortement technicisé, connait de nouvelles problématiques liées à l’usage des technologies numériques : hyperconnexion, porosité des sphères de vie, surcharge informationnelle, intensification des tâches, urgence ... Cet article s’intéresse à la reconfiguration des pratiques professionnelles par les TIC. L’analyse proposée porte sa focale sur la régulation des usages de ces dispositifs. La question est envisagée sous différents aspects : les expériences de régulation menées dans les entreprises ; les mesures organisationnelles en s’intéressant aux actions envisagées par les DRH ; la médiation en référence aux pratiques d’intervenants extérieurs à l’organisation ; et les stratégies individuelles en éclairant le vécu de cadres équipés en TIC mobiles.The working world, nowadays highly technicized, experiencing new problems related to the use of digital technologies, like hyperconnexion, conflict between spheres of life, information overload, intensification of work, urgency pressure... This article focuses on the reconfiguration of professional practices since the introduction of ICT. The analysis deals with the regulation of the uses of these devices. The question is considered from different aspects: regulating experiments carried in enterprises; the organizational measures by focusing on the actions contemplated by the human resources manager; the mediation, in reference to external actors’ practices in the organization; and individual strategies by illuminating the experiences of executives equipped with mobile ICTs