Gestion symbolique et dispositif communicationnaire

Les liens entre management et communication dans les entreprises semblent actuellement se traduire par l’attention portée sur les employés comme « sujet-communiquant ». Cette figure particulière de l’employé se déploie à travers un ensemble de pratiques, de discours, de prescriptions et de procédures qui renvoient aux domaines des compétences relationnelles et communicationnelles et qui forment un dispositif spécifique. C’est un tel dispositif qui est ici analysé, à partir de données recueillies sur le terrain d’une entreprise particulière ; celui-ci reflète une certaine évolution des formes d’ingénierie symbolique et sociale mises en évidence notamment par Bernard Floris. Si dans cette perspective la communication s’accorde avec l’idée d’une plus grande autonomie des employés, elle alimente une forme post-disciplinaire du pouvoir ; mais a contrario, et c’est sur ce point que nous insistons, elle est aussi le principe actif d’un renouvellement de la logique disciplinaire. La mise en évidence d’un tel dispositif et de son rapport à la discipline fournit également l’occasion d’apporter quelques précisions sur la posture critique qui est la nôtre dans le domaine de la recherche en communication organisationnelle.The links between management and communication in the firms can be actually translated into the attention to the employees as « communicating subject ». This particular figure of employees spreads in a set of practices, discourses, procedure rules, prescription, which concern relational and communicational skills ; this set forms a particular device, we analyse in the basis of data collected in a firm. This device reflects the evolution of symbolic and social engeeniring highlighted by the french researcher Bernard Floris 20 years ago. In this perspective, if communication contributes to the autonomy of employees, it contributes to a form of post-disciplinary power too ; but on the contrary – and it is on this point we insist - communication is also the active substance of a renewal of the disciplinary logic. The highlighting of this device and of its link with discipline is the occasion to give some details about our critical position in the field of organisational communication research