Théorie et idéal de l’organisation muséale

Comment s’organise un musée ? La disparité des situations fait qu’il n’a presque jamais été question de définir l’organisation type d’un musée. Certes, des grandes fonctions, des missions ont été dégagées mais les relations qui doivent exister entre elles n’ont pas été clairement définies. Étonnamment, nulle part dans les textes législatifs ou réglementaires des musées de France n’est abordée la question de l’organisation des musées, si ce n’est le fait qu’ils ont l’obligation de disposer « d’un service ayant en charge les actions d’accueil du public, de diffusion, d’animation et de médiation culturelles ». Seul le Louvre a été doté d’une structure par départements fixés par décret. L’organisation des musées essaie de maintenir un équilibre entre corps, métiers et formations initiales. Or, ces trois éléments, qui devraient se recouvrir parfaitement, ne le font finalement que rarement, ce qui engendre rivalités et frustrations. L’organigramme reflète alors l’histoire de l’institution, qui a vu des adjonctions successives de services sans que soit jamais repensé le fonctionnement de manière globale. A travers l’exemple de l’organigramme du musée du Louvre et de quelques autres grands établissements en France et à l’étranger, nous étudierons les adéquations (ou non) entre les missions du musée, la répartition des tâches et des responsabilités, les conflits entre les différents services, en particulier lorsque que les missions se superposent, et le problème de l’incohérence éventuelle entre statuts et métiers. Il est possible d’établir une sorte d’organigramme idéal du musée, d’autant que le Code du patrimoine donne un certain nombre d’éléments de réponse en croisant les définitions du musée, de ses missions et des corps. Le cœur d’un musée est sa collection ; tout dans son organisation doit refléter cette conception. Trois départements sont essentiels au bon fonctionnement d’un établissement : le département des collections, le département de la sécurité/sûreté et le département des services techniques. L’ensemble est chapeauté par une direction qui a une vue générale des activités du musée. C’est en se recentrant sur la mission de conservation et de diffusion des collections que le musée peut honorer sa fonction et vocation première et ainsi, mieux assurer sa mission de service public.How is a museum organised? Because museums are all very different from each other, very few people have attempted to theorise museum organisation. Of course the main functions and objectives of museums have been studied but these studies have not always been linked together. French law does not stipulate any way of organising a museum except that all museums are expected to have a service for the reception of the public and for functions of diffusion, animation and cultural interpretation. The Louvre, alone amongst all of France’s museums, is the only one to be officially divided into separate departments. Museum administration tries to maintain an equilibrium between the different components of its staff, and professional and initial training. But it is very difficult to fit people the right job taking these three aspects into account. Consequently, many people in museums suffer from the fact that their actual job is not adapted to their qualifications. Organisational charts reflect the history of the institution and the way different services have been incorporated into it, but such chart are rarely questioned as to the efficiency. Looking at the examples of the Louvre and the Musée du Quai Branly, the museum’s mission in relation to its business organisation will be examined. A hypothetical ideal museum organisation is offered. The core of a museum is its collection, and the museum’s organisation should be centred on this idea. Three departments are essential to run a museum: a collection department, a security department and a technical department. All of these are managed by the direction which leads the museum and give it its general strategy. Curating and making collections accessible to the public are the only way for a museum not to lose sight of its objectives and fulfil its public service mission