Méta-usages du numérique chez le manager : Nouveaux enjeux pour les formations dans l’enseignement supérieur

Convaincus du rôle des universités dans le développement futur des organisations, nous porterons notre regard dans cet article sur les nouveaux enjeux de formation dans l’enseignement supérieur et de la recherche (ESR) pour prendre en compte la transformation numérique qui s’opère dans la société. Nous constatons deux mouvements combinés sur les usages du numérique dans les organisations publiques ou privées : l’aisance des usagers des services numériques des organisations et l’apparition de nouveaux managers qui disposent de compétences qui témoignent d’usages personnels et avérés du numérique. Dans un contexte de transformation numérique, nous nous interrogerons sur les nouvelles compétences dont doivent disposer les managers pour permettre à leur organisation de réussir ce changement. En nous appuyant sur les travaux de Serge Proulx autour des usages du numérique, nous établirons une proposition de concept, celui de méta-usage du numérique. Notre recherche prend également appui sur une enquête auprès de managers à partir d’un échantillon de type volontaire et nous tenterons de démontrer qu’il est possible de construire de nouvelles formations à partir de l'énoncé de ce concept.Convinced of the role of universities in the future development of organizations, we focus in this article on the new training issues in higher education and research in order to take into account the digital transformation taking place in society. We note two combined movements regarding the use of digital technologies in public or private organisations: the ease of users of the digital services of organisations and the emergence of new managers who have proven digital personal skills. In a context of digital transformation, we question the new skills that managers must have in order to allow their organisation to succeed in this change. Based on the work of Serge Proulx on the use of digital technology, we suggest a new concept: the meta-use of digital technologies. Our research also relies on a survey of voluntary managers, and we will try to demonstrate that it is possible to build new training curricula based on this concept