1. La réalité informelle des organisations

La part informelle des organisations Des observateurs font, depuis des siècles, la distinction entre le fonctionnement attendu et le fonctionnement inattendu des organisations. Que cette distinction soit faite, encore et toujours, sous une variété de noms différents, suggère qu’il y a là un phénomène universel qui avait déjà été identifié à l’époque de Jules César (-50 avant J.-C.), comme l’atteste l’emploi des termes de jure (de droit ; légal, officiel) et de facto (de fait ; réel mais non o..