Um Modelo de Gestão da Informação Digital

O objetivo do presente trabalho académico tem como desiderato analisar como se processa atualmente a gestão de documentos eletrónicos no Exército, como evoluiu para um modelo de Gestão da Informação Digital (GID) e, se contribuiu para o sucesso organizacional da instituição que visa maximizar o desempenho. Esta investigação debruça-se inicialmente em definir Gestão de Informação (GestInfo), como esta está organizada no Exército Português (EP) e na necessidade de atualizar-se com base nas novas Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). Analisam-se os antecedentes, conceção, desenvolvimento, implementação e exploração da aplicação eletrónica de Gestão Documental (GD) que a instituição adotou, que criou diversas alterações de procedimentos na área do tratamento da informação. Posteriormente, analisam-se aspetos gerais relevantes para a adequabilidade, exploração e rendimento da ferramenta eletrónica como requisitos técnicos, formação, economia de recursos, classificação documental e segurança na partilha. Ao escalpelizar estes itens, procura-se validar se o Sistema de Gestão Documental do Exército (SGD-E) responde de forma eficiente e eficaz a todas as necessidades de controlo e gestão de documentos do Exército. Por último verificou-se que o SGD-E tem facilitado a coordenação entre as diversas áreas funcionais e componentes do Sistema de Forças (SF) através da melhoria do fluxo de informação. Abstract: The objective of this academic work is to analyse how the Electronic Document Management in the Army is currently processed, how it evolves to a Digital Information Management model and, if it contributes to institution organizational success and aims to maximize performance. Initially the research focuses on defining Information Management, how it is organized in the Portuguese Army and the need to be updated based on the new Information and Communication Technologies. It was analysed the conception, the design, the development, the implementation and exploration of Document Management of the electronic application that was adopted, which created several changes on procedures in the area of information processing. Subsequently, the electronics software relevant issues were analysed on its adequacy, exploration and performance, such as technical requirements, formation, saving resources, document classification and sharing security. It aims to validate if the Army Document Management System responds efficiently and effectively to the needs of documents` control and management. Finally, it was verified that the SGD-E has facilitated coordination between the various functional areas and components of System Forces by improving the flow of information.N/