Auditoria e Controlo da Cadeia de Abastecimento

O presente trabalho de investigação individual, tem como epígrafe a análise de um modelo de Auditoria e Controlo, a implementar na Cadeia de Abastecimento da Força Aérea, com o objetivo de perspetivar a eficiência da mesma, proporcionando as condições necessárias para um melhor desempenho. A investigação foi desenvolvida com recurso a um raciocínio hipotético-dedutivo, baseado num método misto suportado pela análise de dados quantitativos extraídos do Sistema Integrado de Gestão da Defesa Nacional e pela realização de entrevistas semiestruturadas aos diferentes intervenientes nos processos de auditoria e nas diferentes atividades da função abastecimento. À implementação deste modelo estão inerentes as dimensões internas e externas à instituição, cuja caracterização é determinante para a aferição da pertinência e da tipologia dos fatores a monitorizar e dos procedimentos a adotar. Desta avaliação, sustentada na revisão de literatura, análise documental, análise de dados e entrevistas, resultou a identificação de indicadores considerados relevantes para aferir o desempenho da cadeia de abastecimento nas suas diferentes dimensões. Da aplicação das verificações apoiadas pelos indicadores definidos conclui-se que a implementação deste modelo representa uma importante mais-valia no que concerne à função controlo na gestão de risco, e permite potenciar o incremento do desempenho da organização. Abstract: The present investigation, is focused in the analysis of an Audit and Control model, to be implemented in the Supply Chain of the Air Force, with the objective of prospecting its efficiency, providing the necessary conditions for a better performance. The research was developed using hypothetical-deductive reasoning, based on a mixed method using the analysis of quantitative data extracted from the Integrated National Defense Management System, by conducting semi-structured interviews with the participants in the audit processes, and in the different activities of the supply function. Inherent to the implementation of this model are the internal and external dimensions of the institution, whose characterization is decisive in the assessment of the pertinence and typology of the factors to be monitored and procedures to be adopted. From this evaluation, based on literature review, document analysis, data analysis and interviews, results the identification of indicators considered relevant for measuring the performance of the supply chain in its different dimensions. From the application of the proofing supported by the defined indicators, it is concluded that the implementation of this model represents an important added value for the control function in risk management, and allows increasing the performance of the organization.N/