O uso das redes sociais por jornalistas em Portugal

Este artigo pretende mostrar como as redes sociais são utilizadas pelos jornalistas, nomeadamente os que trabalham em Portugal. É ainda intuito deste trabalho perceber se o uso destas ferramentas por estes profissionais pode constituir uma nova prática rotineira. Para o efeito, levou-se a cabo um estudo de carácter exploratório baseado nos resultados de um inquérito por questionário – realizado de raiz – dirigido à classe jornalística em Portugal. O artigo divide-se em quatro partes. Tendo em conta que, em pouco mais de uma década, as redes sociais se tornaram a atividade online mais popular a nível global, começa-se por realizar um enquadramento de apoio ao surgimento destas ferramentas na sociedade atual, dando conta de algumas estatísticas de uso e de novos processos de socialização subsequentes. Num segundo momento, é feito referência à relação do jornalismo com as redes sociais e algumas novas práticas jornalísticas neste âmbito, apresentando conclusões de estudos internacionais sobre a utilização que jornalistas de diversos países fazem das redes sociais. Aborda-se ainda as orientações existentes sobre o uso ético que os jornalistas devem dar a estas ferramentas segundo várias entidades ligadas ao universo do jornalismo. A terceira parte foca-se no inquérito, designadamente a metodologia usada e a estrutura do mesmo; realiza-se um breve retrato sociográfico da classe jornalística em Portugal e faz-se uma caracterização socioprofissional da amostra obtida através do inquérito; apresentam-se os resultados conseguidos e analisam-se e discutem-se os mesmos, nomeadamente através de comparações com as estatísticas e as conclusões dos estudos nacionais e internacionais já mencionadas. Na quarta secção, tendo por base a discussão realizada e o balanço do tratamento do inquérito, menciona-se alguns desafios que se colocam aos jornalistas na era da Web 2.0. E conclui-se com a confirmação de que a utilização das redes sociais é uma realidade rotineira no âmbito profissional para os jornalistas da amostra.This article aims to illustrate the ways in which social networks are used by journalists, in particular those working in Portugal. Another purpose of this article is to try to understand if the use of social networks by these professionals can be considered a new routine. To achieve this, we performed an exploratory study based on the results of a survey (created for this purpose) addressed to the journalists working in Portugal. The paper is divided into four parts. Given that in a little more than a decade social networks have become the most popular online activity globally, we start by building a contextual framework for the emergence of these tools in society based on statistics of use, and by explaining the subsequent socialization processes. The second section is devoted to the relationship between journalism and social networks, as well as the new journalistic practices in this context. Here we will present the conclusions of some international studies on how journalists from different countries integrate social networks into their work. We also examine the guidelines in place on the ethical use of these tools by journalists. The third section focuses on the survey, principally on the methodology used and the structure; followed by a brief sociographic description of journalists working in Portugal and a socioprofessional characterization of the sample obtained through the survey; the results obtained are then presented, analyzed and discussed by comparing them with statistics and the conclusions of the national and international studies mentioned above. Finally, based on the subjects discussed throughout the article and the results of the survey, we note some of the challenges facing journalists in the era of Web 2.0. We conclude by confirming that the use of social networks is a professional routine for the journalists of the survey.Cet article décrit l’utilisation des réseaux sociaux par les journalistes, en particulier ceux qui travaillent au Portugal. Ce travail cherche également à comprendre si l’utilisation de ces outils par ces professionnels peut être considérée comme une nouvelle routine. Pour ce faire, nous avons utilisé une étude exploratoire basée sur les résultats d’une enquête par questionnaire — que nous avons élaborée — destinée aux journalistes travaillant au Portugal. L’article se divise en quatre parties. Étant donné qu’en un peu plus d’une décennie les réseaux sociaux sont devenus l’activité en ligne la plus populaire au niveau global, nous commençons par effectuer un encadrement d’appui à l’émergence de ces outils dans la société actuelle, en nous appuyant sur des statistiques d’utilisation et en décrivant les nouveaux processus de socialisation qui en découlent. La deuxième partie est consacrée à la relation entre le journalisme et les réseaux sociaux ainsi qu’aux nouvelles pratiques journalistiques dans ce contexte. Nous présentons ainsi les conclusions de plusieurs études internationales sur l’utilisation que les journalistes de différents pays font des réseaux sociaux. Nous abordons aussi les lignes directrices qui déterminent l’utilisation éthique que les journalistes doivent donner à ces outils. Dans une troisième partie, nous nous concentrons sur l’enquête, en particulier sur la méthodologie utilisée et la structure ; nous proposons ensuite un bref portrait sociographique des jour-nalistes au Portugal et une caractérisation socioprofessionnelle de l’échantillon obtenu par le biais de l’enquête ; nous présentons les résultats obtenus, les analysons et les discutons, en les comparant avec les statistiques et les conclusions des études nationales et internationales déjà mentionnées. Dans une dernière section, en tenant compte des sujets abordés au long de l’article et du bilan des résultats de notre enquête, nous présentons quelques-uns des défis auxquels sont confrontés les journalistes à l’ère du Web 2.0. Enfin, nous concluons en affirmant que l’utilisation des réseaux sociaux est une routine professionnelle des journalistes de notre échantillon