Perceção de discriminação laboral e fontes de perceção de conflito por parte dos trabalhadores portugueses: um estudo no âmbito das representações sociais do luso-tropicalismo

Dissertação de mestrado em Psicologia das Organizações, do Trabalho e dos Recursos Humanos, apresentada à Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade de CoimbraEsta dissertação, de carácter exploratório e descritivo, insere-se no âmbito do estudo das representações sociais do luso-tropicalismo. As variáveis analisadas foram a perceção de discriminação e a perceção de conflito numa amostra de 207 colaboradores portugueses do terceiro setor. Os questionários foram autoadministrados. Os resultados demonstram que são percecionadas como fontes de conflito, a ideologia e o estauto social, mas os valores médios de resposta não se afastam muito dos restantes fatores, i. e., a etnicidade e a identidade atribuída. Comparando os resultados da perceção de discriminação com os resultados da sua aceitação, estes demonstram que os participantes se pronunciam com mais intensidade quanto à condenação de actos discriminatórios, do que à perceção da presença dos mesmos nas relações laborais entre portugueses e estrangeiros. Também podemos observar que a hostilidade é mais percecionada, quanto mais percecionado for o Estatuto Social, a Etnicidade e a Identidade Atribuída. No entanto, quanto à aceitação de discriminação face à perceção de conflitos, não foram evidenciados resultados significativos. Por fim, analisando as diferenças entre os sexos, as mulheres assumem resultados mais elevados na perceção dos fatores da etnicidade e da ideologia. Na discussão, os resultados deste estudo foram confrontados com outros realizados no mesmo âmbito e examinados tendo o contexto laboral e social. Através deste estudo conseguiu-se dar continuidade ao aprimoramento das escalas, e adicionalmente foi analisada a diferença entre sexos relativamente a ambas as escalas.This research, with exploratory and descriptive character, falls within the scope of luso-tropicalim social representations’. The variables analyzed were the discrimination perception and the sources of conflict perception in a sample of 207 portuguese workers of the third sector. The questionnaires were self-administered. The results show that ideology and social status are perceived as sources of conflict, but average responses values do not differ much from other factors, i. e., ethnicity and attributed identity. Comparing discrimination perception results with the results of their acceptance, it demonstrates that participants answers with greater intensity in the condemnation of discriminatory acts, than in the perception of his presence between Portuguese and foreign working relations. We can also observe that hostility is more perceived, the more perceived Social Status, the Ethnicity and Attributed Identity are. Discrimination acceptance against conflict perception, were not shown significant results. Finally, analyzing the differences between sexes, women take higher results in the of ethnicity and ideology perception factors. In the discussion, the results of this study were compared with others conducted in the same field and examined with the labor and social context. Through this study we were able to continue the improvement of both scales and additionally it was analyzed differences between sexes