Gestion des appels d'urgence routiers : contexte et perspectives d'évolution

Face à la diversification des moyens d'appels à disposition des usagers de la route en détresse, se pose la question de l'évolution du RAU (réseau d'appels d'urgence), équipement routier dédié aux urgences. Pour l'évaluer ce document présente :Le diagnostic de fonctionnement du RAU et des appels d'urgence au travers des aspects techniques(RAU, téléphonie mobile. . .), de l'organisation des centres d'appels d'urgence, de l'acheminements des appels, d'enquêtes auprès des acteurs et des usagers.Le fonctionnement dans quatre pays européens, synthèse d'une étude faite en Allemagne,Grande-Bretagne, Italie, Hollande.Une corrélation accidents, appels d'urgence : croisement géographique de l'implantation des PAU sur RN avec des données accidents.Des perspectives d'évolutions sur le plan technique, sur l'organisation et l'acheminement des appels.Une synthèse de propositions et de suites à donner