Estrutura organizacional: estudo de caso de uma empresa de comercializa??o de pe?as e servi?os mec?nicos

The study deals with the analysis of the organizational structure of a mechanical parts and services commercialization company in the city of Cerro Largo, RS. In this context, it was verified how a study of the organizational structure can influence the organization of the administration in a company. To solve the problem, it was defined as a general objective to analyze how the management in a commercial company of mechanical parts and services of Cerro Largo - RS can be influenced by the study of the organizational structure. To reach it, we chose to use qualitative research, adopting procedures and techniques for data collection through observation and an interview script with open questions. As for the results, a layout was proposed with a new arrangement of furniture and equipment, as well as a new organizational chart of the company's administrative structure. Finally, the present study may serve as a basis for future research on service processes, as well as studies related to the management of inventory of the company's products.O estudo trata da an?lise da estrutura organizacional de uma empresa de comercializa??o de pe?as e servi?os mec?nicos da cidade de Cerro Largo ? RS. Neste contexto, verificou-se como um estudo da estrutura organizacional pode influenciar na organiza??o da administra??o em uma empresa. Para resolver o problema, foi definido como objetivo geral analisar como a administra??o em uma empresa de comercializa??o de pe?as e servi?os mec?nicos de Cerro Largo ? RS pode ser influenciada pelo estudo da estrutura organizacional. Para atingi-lo, optou-se por empregar a pesquisa de natureza qualitativa, adotando procedimentos e t?cnicas para a coleta de dados por meio da observa??o e um roteiro de entrevista com perguntas abertas. Quanto aos resultados, foi proposto um layout com uma nova disposi??o dos m?veis e equipamentos, como tamb?m um novo organograma da estrutura administrativa da empresa. Por fim, o presente estudo pode servir como base para pesquisas futuras sobre processos dos servi?os prestados, bem como estudos relacionados a gest?o de estoque dos produtos da empresa