O Processo de Internacionalização na Transformação das Capacidades Dinâmicas de Pequenas Empresas

Internationalization strategies have been used by several small businesses in order to develop a superior performance over time. These actions might be studied by dynamic capability theory, which provides the understanding of integration, building, and reconfiguration of organizations’ internal and external competencies in order to face environmental change. Furthermore, the dynamic capabilities change over time and they have adapted to specific requirements from internationalization processes of companies. This paper was based on qualitative-descriptive research by a process approach. The single case study analyzed the relation between the internationalization process and the dynamic capabilities transformation in a small industry of the organic sector. The result evidenced that human resources management and innovation potential were the dynamic capabilities that most contributed to the internationalization process of the organization studied. In addition, the export culture incorporated in the company reflected the commitment with the decision to compete abroad.Estratégias de internacionalização tem sido foco de diversas pequenas empresas que optam por um desempenho superior ao longo do tempo. Uma visão de capacidade dinâmica pode oferecer uma base adequada a fim de integrar, construir e reconfigurar as competências internas e externas dessas organizações para enfrentar as mudanças ambientais. As capacidades dinâmicas podem ser adaptadas aos processos específicos de internacionalização das empresas, uma vez que, seja de maneira incremental ou acelerada, pode-se propiciar a criação de capacidades diferenciais ao negócio. Por meio de um estudo de caso, esta pesquisa teve como objetivo analisar a relação do processo de internacionalização com a transformação das capacidades dinâmicas de uma indústria de pequeno porte do setor de orgânicos. O método de pesquisa utilizado é de natureza qualitativa e descritiva através de uma abordagem processual. Como resultados, evidenciou-se que a gestão de recursos humanos e o potencial de inovação foram as capacidades dinâmicas que mais contribuíram para o processo de internacionalização da organização estudada, além da forma como a cultura exportadora foi incorporada na empresa a qual refletiu no comprometimento com a decisão de se internacionalizar