Micro e Pequenas Empresas Inovadoras: Evidências em Empresas Paulistanas

This article aims to understand the innovation skills in micro and small enterprises. A multiple case study was accomplished in six micro and small companies in São Paulo. The sources of evidence used were document analysis and semi-structured interviews with the managers responsible for the innovation actions in the organizations and the founder of the company, president or main partner. The interviews were recorded and the data analyzed using Atlas.Ti. The results showed that micro and small companies have a high potential for innovation and that innovation is an essential factor in achieving competitiveness. The innovation skills (leadership and strategy, innovative internal environment, people, innovation processes and results of the innovations) have been expressive to understand the innovation in these companies. However, these companies find it difficult to plan innovation activities, to obtain the necessary resources for innovation and to transform innovation factors into innovation results.Este artigo tem como objetivo compreender as competências de inovação em micro e pequenas empresas. Para tanto foi realizado um estudo de caso múltiplo em seis micro e pequenas empresas paulistanas. As fontes de evidências utilizadas foram análises de documentos e entrevistas semiestruturadas com os gerentes responsáveis pelas ações de inovação nas organizações e o fundador da empresa, presidente ou sócio principal. As entrevistas foram gravadas e os dados foram analisados utilizando-se o Atlas.Ti. Os resultados apontaram que as micro e pequenas empresas possuem elevado potencial de inovação e que consideram a inovação um fator essencial ao alcance da competitividade. As competências de inovação (liderança e estratégia, meio inovador interno, pessoas, processos de inovação e resultados das inovações) mostraram-se expressivas para compreender a inovação nessas empresas. Entretanto, essas empresas possuem dificuldades para planejar as atividades de inovação, obter recursos necessários à inovação e transformar os fatores de inovação em resultados de inovação