Cultura organizacional con relación a la interacción comunicativa en las web empresariales

There are various communication processes with the use Internet tool that allows communicating in different environments. In considering the social environment, the Internet allows for a media communication with different people with similar interests. The aim of this paper is to analyze in this line of communication interest in the economic environment taking into account the communicative interaction made by companies with their users. To address four main issues arising from the organizational culture of communication companies that have websites are considered. It begins with the study of definitions, structures and functions, the second axis covers the management of business communication, the third includes technology in the management of communication processes and the fourth analyzes the interpretation of the message that is the basis to enhance interactive communication. In this study a descriptive analysis methodology applied to the problem observed is used. The qualitative method used in the macro social context reflected through messages posted on the corporate web and quantitative method in a social micro level analysis of statistical data submitted by government institutions.Pueden establecerse diversos procesos de comunicación en entornos muy variados a través de internet. Al considerar el entorno social, el internet permite establecer una comunicación mediática con diferentes personas con intereses afines. El objetivo de este artículo es analizar la comunicación en el entorno económico tomando en cuenta la interacción comunicativa que realizan las compañías con sus usuarios. Para abordar el tema se consideran cuatro ejes principales que nacen desde la cultura organizacional de comunicación de las empresas que tienen sitios web. Se inicia con el estudio de las definiciones, las estructuras y sus funciones. El segundo eje abarca la gestión de comunicación empresarial, el tercero incluye la tecnología en la gestión de los procesos de comunicación; y el cuarto analiza la interpretación del mensaje que es la base para potenciar la comunicación interactiva. Se utiliza una metodología de análisis descriptivo aplicada al problema observado. Se usa el método cualitativo en el contexto macrosocial reflejado a través de los mensajes publicados en las web empresariales y el método cuantitativo en un nivel microsocial con el análisis de los datos estadísticos presentados por instituciones de gobierno