Avaliação dos processos de compras com dispensa de licitação: estudo em uma universidade federal

The article analyzes the processes of purchase of consumer materials, in a Federal Institution of Higher Education - IFES, by means of waiver of bidding process, according to item II of article 24 of Law n. 8,666, dated 06/21/1993. The theoretical basis of the study was public procurement, process management and process mapping. The research is characterized as descriptive, documentary and case study. Interviews were conducted with servers in order to raise the profile and description of the activities performed during the direct purchase process, using the 5W2H worksheet for the qualitative analysis of the data. In the results, the mapping of the process was presented as a suggestion, using BPMN and BPMS methodologies, which allowed the visualization of the process as a whole, the identification of inconsistencies, the indication of improvement in the use of resources, as well as the identification of all those involved in the process and the interaction among them.O artigo analisa os processos de compra de materiais de consumo, em uma Instituição Federal de Educação Superior - IFES, por meio da dispensa de licitação, de acordo com o inciso II do artigo 24 da Lei n. º 8.666, de 21/06/1993. A base teórica do estudo foram as compras públicas, a gestão de processos e o mapeamento de processos. A pesquisa caracteriza-se como descritiva, documental e estudo de caso. Foram realizadas entrevistas com servidores no intuito de levantar o perfil e a descrição das atividades desempenhadas durante o processo de compra direta, empregando a planilha 5W2H para a análise qualitativa dos dados. Nos resultados foi apresentado como sugestão o mapeamento do processo, utilizando as metodologias BPMN e BPMS, que possibilitaram a visualização do processo como um todo, a identificação das inconsistências, o apontamento de melhorias na utilização dos recursos, bem como a identificação de todos os envolvidos e a interação entre eles