Programas institucionales, dispositivos de acompañamiento

The purpose of this article is to describe a research experience of institutional character, carried out at the National University Lomas de Zamora (Argentina), specifically at the Faculty of Economic Sciences. This project originated with the detection of an important number of students leaving the graduate course, situation which was registered as continuous and permanent along the years. Different strategic axes and a set of actions based on formative quality criteria were designed and planned at the beginning and during the first years of the career, implementing the Articulation Program with Middle Education, in order to integrate the cultures of secondary and higher education including the Program for the Retention of Students, which was in charge of the immediate promotion of actions of effective implementation to reduce student dropout during the first years of university. Both programs contributed to the levelling or introductory courses, which aimed at providing information about the university system and at the same time to reinforce previous knowledge essential for starting the graduate studies. The design of a path through institutional programs allowed to work on the integral development of the student as a learning area and to focus on the issue with specific actions that included effective orientation and information processes even before the beginning of university life and during its first years.El propósito del trabajo es describir una experiencia con alcances de investigación de naturaleza institucional desarrollada en la Universidad Nacional de Lomas de Zamora (Argentina), específicamente en la Facultad de Ciencias Económicas. Esta se originó a partir de la detección de un importante nivel de abandono estudiantil en las carreras de grado, el cual se registraba como sostenido y permanente desde hacía varios años. Se diseñaron y plantearon distintos ejes estratégicos y un conjunto importante de acciones basadas en criterios de calidad formativa, tanto al inicio como durante el desarrollo de los primeros años de las carreras. Así, se implementaron el Programa de Articulación con el Nivel Medio, con el fin de integrar las culturas de la educación secundaria y universitaria, y el Programa de Retención de Alumnos, que se encargó de la promoción inmediata de acciones de efectiva implementación en la problemática del abandono durante los primeros años universitarios. Ambos programas conformaron el antes y el después del Curso de Nivelación o introductorio para ingresar a las carreras, que se proponía brindar información sobre el sistema universitario y a la vez reforzar conocimientos previos indispensables para iniciar los estudios de grado. El diseño de un trayecto a través de programas institucionales permitió trabajar el desarrollo integral del alumno como un espacio más de aprendizaje y ocuparse de la problemática con acciones concretas que incorporaron verdaderos procesos de orientación e información efectiva desde antes del ingreso a la vida universitaria y durante los primeros años en ella