Estratégias na terceirização para o desenvolvimento da cadeia produtiva e logística – uma análise em indústrias prestadoras de serviços para uma multinacional do ramo calçadista

A indústria coureiro-calçadista apresenta uma inserção socioeconômica em diversos glusters produtivos, como o da região do Vale dos Sinos (RS). Seu desempenho está diretamente vinculado às oscilações tanto do mercado doméstico quanto do internacional e estes interferem diretamente no desenvolvimento dessas regiões. Outro fator que influencia nessa dinâmica é a organização da cadeia produtiva, destacando-se a verticalização e a terceirização cuja dinâmica do arranjo logístico interfere na qualidade, nos custos e na velocidade de resposta aos pedidos dos clientes. Neste trabalho, relata-se um estudo de caso de uma empresa multinacional do setor coureiro-calçadista localizada em Nova Hartz, RS, cuja ação estratégica manufatureira é mista, articulada por meio da organização de linha fabril própria e do desenvolvimento de uma rede de sistemistas terceirizados. A investigação teve início a partir da análise de uma das empresas sistemistas e foi expandido, posteriormente, para a investigação da cadeia e na própria empresa âncora. Buscou-se identificar os impactos dessas ações para a região, bem como as influências que a recente redução do volume de vendas, principalmente as exportações para a Argentina, propiciaram para a região. A coleta de dados em campo foi realizada em dois períodos distintos, de janeiro a fevereiro e de agosto a novembro de 2014, por meio de questionário semiestruturado. Como resultados, elaborou-se um mapa do fluxo das interações entre a empresa âncora e as parceiras. Também se observou que há uma vulnerabilidade quanto ao fechamento de postos de trabalho impulsionado pelos 10% de redução em exportação em decorrência da crise na Argentina