Enciclopédias na web 2.0: colaboração e moderação na Wikipédia e Britannica Online

This paper compares the editorial policies of Wikipedia and Britannica Online, with focus in openness to public participation and the mechanisms of moderation to allow or limit the collective editing of articles. The description and analysis of those mechanisms consider the technical resources that enable collaboration and validation of information, the rules of internal management of content and community of users. Despite some common features shared by both projects, we point out fundamental differences in those initiatives, such as valuing expertise (Britannica) or the engagement of users (Wikipedia).Este artigo visa comparar as políticas editoriais da Wikipédia e da Britannica Online, tendo como questões centrais a abertura à participação do público e as formas de moderação propostas pelos projetos ao permitir ou limitar a edição coletiva dos artigos. Na descrição e análise são considerados os recursos técnicos que possibilitam a colaboração e a validação das informações, assim como as regras internas de gestão do conteúdo e da comunidade de usuários. Apesar de aproximações entre os dois projetos, apontamos diferenças fundamentais na proposta deles, como a valorização da especialização (Britannica) ou do engajamento dos usuários (Wikipédia). Este artículo tiene por objeto comparar las políticas editoriales de Wikipedia y Britannica en línea, con atención en la apertura a la participación del público y las formas de moderación para facilitar o limitar la edición de artículos. La descripción y el análisis de las formas de moderación consideran los recursos técnicos que permiten la colaboración y la validación de la información, las normas de gestión interna de los contenidos y la comunidad de usuarios. A pesar de la semejanza entre los enfoques de los dos proyectos, se destacan las diferencias fundamentales en su propuesta como el desarrollo de conocimientos especializados (Británica) o el compromiso de usuarios (Wikipedia)