El análisis de protocolo. Bases, descripción y un caso de aplicación

The present article exposes a selective synthesis of the theory of Ericsson and Simon on the technique of the analysis of verbal protocols, developed in the following points: (a) basic suppositions of the technique; (b) different types and verbalization levels; (c) the conditions of validity of the verbal reports and (d) procedure or an analysis of valid and reliable protocol. These points of the synthesis constitute four of the five parts of the article. The fifth part is constituted by the exhibition of a case in which the author of this article applied the technique of the protocols analysis: an inquiry on the cognitive processes involved in the resolution of aplied literal algebraic problems, with the purpose of determining the possible influence of the structure of the one enunciated of such problems on this processes. So much the abstract and general boarding of the topic (the theory of Ericsson and Simon), as the concrete application of the technique (Requena, 2000), this allow to affirm that the analysis of verbal protocols, applied in accordance with some precise conditions, it is a valid and reliable technique to infer the cognitive processes used in the resolution of problems.El presente artículo expone una síntesis selectiva de la teoría de Ericsson y Simon (1993) sobre la técnica del análisis de protocolos verbales, desarrollada en los siguientes puntos: (a) supuestos básicos de la técnica; (b) los diferentes tipos y niveles de verbalización; (c) las condiciones de validez de los reportes verbales y (d) el procedimiento de un análisis de protocolo válido y confiable. Estos puntos de la síntesis constituyen cuatro de las cinco partes del artículo. La quinta parte está constituida por la exposición de un caso en el que el autor del artículo aplicara la técnica del análisis de protocolo: una indagación sobre los procesos cognitivos involucrados en la resolución de cuatro clases de problemas algebraicos literales aplicados, con la finalidad de determinar la posible influencia de la estructura del enunciado de tales problemas sobre dichos procesos. Tanto el abordaje abstracto y general del tópico (la teoría de Ericsson y Simon), como la aplicación concreta de la técnica (Requena, 2000), permiten afirmar que el análisis de protocolos verbales, aplicada de acuerdo con unas condiciones precisas, resulta una técnica válida y confiable para inferir los procesos cognitivos empleados en la resolución de problemas