Factores que influyen en la obtención de información gerencial en los directivos de las Pymes en Tungurahua-Ecuador

SMEs are forced to be more competitive, so that their managers need relevant information for dealing with uncertainty. Because of the importance of information in organizations, this paper makes a theoretical review and analysis of recent studies on the information that the managers of SMEs need. Also we conducted seven interviews and the application of a questionnaire to 625 managers of SMEs in the province of Tungurahua (Ecuador), to investigate their association to factors such as size, age, industry, activity, age and academic degree. The results of a multiple analysis of variance (Manova) indicated that managers prefer operational and personal information. Among the factors that significantly influence the production of information is the size and academic degree of managers. Las Pymes están cada vez más obligadas a ser competitivas, por lo que sus gerentes/propietarios necesitan información relevante para afrontar la incertidumbre. Dada la importancia de la información para las organizaciones, en este trabajo se efectúa una revisión teórica y un análisis de estudios recientes sobre los datos que los directivos de las Pymes requieren. A su vez, se han llevado a cabo siete entrevistas en profundidad y la aplicación de un cuestionario a 625 directivos de las Pymes de la provincia de Tungurahua, Ecuador, para investigar la asociación de factores como: tamaño, antigüedad, sector, actividad, edad y grado académico. Los resultados, al aplicar un análisis multivariante de la varianza (Manova, por sus siglas en inglés), indican que una de las características de los directivos es que optan por la información operacional y personal. Entre los factores que influyen significativamente en la obtención de información se encuentra el tamaño y grado académico de los directivos